DealAgent、対話型マーケティングAI「Anywhere」を提供開始

AIエージェントがWebサイトに出張！AIインサイドセールスによる自律的な顧客対応、見込み顧客増加を実現

株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下「当社」）は、営業活動を自律型AIでアシストする営業AIエージェント「DealAgent」（ディールエージェント）の新機能・対話型マーケティングAI「Anywhere」（エニウェア）を、本日より提供開始しました。

「Anywhere」は、DealAgentのAIエージェントを企業のWebサイトやオウンドメディアに直接埋め込み、訪問者との対話を通じて営業・マーケティング活動を支援する機能です。従来のチャットボットとは異なり、事前のシナリオ設定なしに、AIが自律的に顧客の質問に対応し、見込み顧客を問い合わせへと導きます。

対話型マーケティングAI「Anywhere」の概要

「Anywhere」により、DealAgentのAIエージェントを任意のWebページに埋め込むことが可能になりました。訪問者は、Webサイト上でAIエージェントと自然な対話を行いながら、必要な情報を瞬時に入手できます。

Webサイトでの製品・サービス案内や、オウンドメディアでのコンテンツ連動型の情報提供を通じて、見込み顧客の興味・関心のデータを得ることで、顧客一人ひとりに応じたセールス・マーケティング活動の展開を促進します。

「Anywhere」の主な特徴

1. 自律的な対話型AI

   従来のチャットボットで必要とされるQ&Aシナリオ作成が不要に。AIが顧客の質問を理解し、柔軟かつ人間的に対応します。これにより、今までよりも幅広い顧客のニーズを深く理解し、パーソナライズされたコミュニケーションを可能にします。

2. コンテンツの横断的活用

   Webページのコンテンツや、DealAgent内に蓄積された営業資料・ナレッジを統合的に活用し、最適な回答を生成します。

3. 顧客エンゲージメントの可視化

   訪問者の行動履歴や対話内容を、DealAgent内で一元管理・分析することが可能になります。

4. シームレスな顧客体験

   資料請求や問い合わせへの誘導を自然に行い、コンバージョン率を向上させます。

「Anywhere」機能がもたらす効果

① 設定の簡易性と高精度の両立

• シナリオ設計が不要でありながら、膨大な知識ベースから的確な回答を提供

• 顧客の意図を理解し、文脈に応じた自然な対話を実現

② Webサイトからの見込み顧客の問い合わせ増加

• Webサイト来訪者一人ひとりに合わせたコミュニケーション

• 興味関心に合わせた情報提供を実現

③ 顧客の興味関心データの取得

• 顧客の対話ログをゼロパーティデータとして蓄積・分析

• 得られたデータを基にしたメール自動生成など、幅広い営業・マーケティング活動への展開が可能に

④ 顧客体験の革新

• 企業の情報資産・コンテンツを網羅的に学習し、顧客に最適な情報を即時的・自動的に提供

• 顧客の属性や興味に応じ、パーソナライズされた情報を提供

「Anywhere」をはじめ、対話型マーケティングAIは、G2が定める「Conversational Marketing Software」カテゴリーにおいて、世界で約250以上の競合製品が存在する注目領域となっています。

私たちは、営業AIエージェント「DealAgent」の強みを活かし、この成長市場において差別化された価値を提供することで、企業の営業・マーケティング活動の効率化と顧客体験の向上に貢献してまいります。

「Anywhere」で実現する「対話型マーケティング」

生成AIの普及により、見込み顧客の情報収集体験は大きく変革しています。従来のように検索エンジンを使ってWebサイトやコンテンツを閲覧するスタイルから、生成AIに質問するという新たな情報収集体験が一般化しつつあります。この流れに伴い、企業の情報提供のあり方も変革が求められる時期に来ているのではないでしょうか。

これまでのようにWebサイトや資料に情報を掲載・配信する「配信型マーケティング」ではなく、各社が自社専用のAIを活用し、顧客一人ひとりとWeb上で対話しながら情報提供を行う「対話型マーケティング」へとシフトする必要があります。本機能は、こうした顧客の情報収集体験の変化に対応し、コンバージョンレートの向上を支援します。

営業AIエージェント「DealAgent」について

2025年4月より提供開始した営業AIエージェント「DealAgent」は、営業プロセスの各フェーズにおいて、AIが営業担当者に代わって業務を担い、自律的に営業プロセスを前に進める営業専門のAIエージェントです。“Good Business Communication, Together with AI.” というプロダクトビジョンのもと、営業AIエージェント「DealAgent」を通じて、営業と顧客、両者がより良い関係性を築き、良い取り引きを創出する支援を行ってまいります。

「DealAgent」に関するお問い合わせはこちらから

営業AIエージェント「DealAgent」の価格・詳細については下記URLから資料をダウンロード下さい。資料内にAIが搭載されており、実際にご質問やお問い合わせはAIが対応させていただきます。

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会社概要

「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」をビジョンに掲げるマツリカは、人とテクノロジーの力を掛け合わせることで、もっと自由で、もっと創造的で、充実したワークライフをこの世の中に生み出していきます。現在は、属人化の解消が急務である営業現場のユーザーに向き合い、次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」と、国内初のデジタルセールスルーム「DealPods」、営業AIエージェント「DealAgent」を開発・提供しています。

社 名：株式会社マツリカ（https://mazrica.com）

本 社：東京都中央区東日本橋２−７−１フロンティア東日本橋６F

代表者：代表取締役CEO 黒佐英司

設 立：2015年4月30日

事業内容：次世代型営業DXプラットフォームMazricaの運営、DealPodsの運営、DealAgentの運営、営業活動におけるコンサルティング業務、その他インターネットインフラ事業の開発・運営

▶︎組織の事業課題を解決するビジネスナレッジメディア「Mazrica Business Lab.」

https://product-senses.mazrica.com/senseslab/