【DMを送っても反応がない理由】商談を動かす“電話フォロー”の設計視点
DMを“資料”で終わらせず、会話の入口に変える導線設計｜無料資料ダウンロードはこちら：https://forms.gle/P5mxvC6VoqHUGEbf8
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■ DMを送っても反応がない——本当の理由
DMを送っても反応がない。
手間をかけても、商談につながらない。
そんな経験はないでしょうか。
「読まれていないのでは」と感じてしまいがちですが、
実際には“見られているが動いていない”というケースも少なくありません。
課題は、DMそのものよりも
その後の動き方にあることが多いのです。
■ DMは“きっかけ”にすぎない
DMは単体で成果を生む施策ではありません。
関心があっても、その場で問い合わせに至らない企業も多く存在します。
だからこそ必要なのは、
DMをきっかけに、もう一度“理由のある接触”をつくること。
その手段のひとつが、電話フォローです。
「先日お送りしたDMの件で…」
この一言があるだけで、電話は突然の営業連絡ではなく、
自然な会話の入口に変わります。
■ 成果を分けるのは“会話の流れ”
電話フォローがうまく機能しないとき、原因はトーク力よりも設計にあります。
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いま検討しているのか
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どのタイミングなのか
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誰が関与しているのか
こうした情報を整理することで、接点は“商談の前段階”へと変わります。
電話は売り込むためではなく、状況を整えるための工程です。
■ 量よりも、優先順位
すべてのリストを同じ温度で追いかけると、
成果は分散します。
業界のタイミングや過去の接点、関心度合いを踏まえて優先順位をつける。
それだけで、フォローの質は変わります。
DMは“反応施策”ではなく、接点を設計するための施策です。
■ 本資料で整理していること
本資料では、
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DMが成果につながりにくい背景
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電話フォローの役割
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商談につなげる会話の流れ
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優先順位設計の視点
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成果が安定する企業の共通点
を整理しています。
DMを単発施策で終わらせず、
商談導線の一部として扱うための考え方をまとめた内容です。
■ こんな方におすすめ
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DM施策の成果が見えにくい
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フォロー電話がうまく機能していない
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商談数が安定しない
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リスト活用が担当者任せになっている
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