Instagram運用担当者200名に聞いた「競合とのギャップ」とその根本原因（SEO会社ランクエスト調べ）

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ SEO対策で検索順位No.1(注1)を獲得したランクエストがInstagram運用現場の実態を徹底調査

企業のInstagram運用は、今やブランド認知や集客力の強化に欠かせない取り組みとなっています。しかし実際の現場では、「競合企業との差をどう埋めるか」「どのような体制や施策が成果につながるのか」など、多くの課題や悩みを抱えている担当者も少なくありません。

そこで、【SEO対策】で検索結果1位(※注1)の実績を持つランクエスト（https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、2025年5月14日にInstagram運用担当者200名を対象とした独自アンケート調査を実施しました。

本記事では、「企業のInstagram運用で感じる競合との差」について、アンケート結果をもとにInstagram運用の“リアルな今”を徹底解説します。ぜひ、現場の本音と課題感を知るヒントとして最後までご覧ください。

目次

　1. Instagram運用で現場担当者が感じる『競合との差』

　2. 現場担当者が思うInstagram運用で競合に追いつくために必要な『社内体制』

　3. なぜ成果に差が出る？担当者が語る根本原因

　4. 企業担当者が選ぶ『Instagram運用の強化ポイント』ランキング

　まとめ：戦略・体制・クリエイティブ強化が“競合に勝つ”Instagram運用の決め手

(注1) 2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。

1. Instagram運用で現場担当者が感じる『競合との差』※複数選択可(注2)

(注2) 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。これにより、競合企業との間に差を感じるポイントをより明確に把握することを意図しています。

1-1．フォロワー数やブランド認知度で劣勢を実感

• 最も多かったのは「フォロワー数やブランド認知度」（30.0％）で、Instagram運用において競合企業との差を感じやすいポイントとなっています。集客力や発信力の差が現場の課題として認識されています。

1-2．投稿コンテンツのクオリティにも課題感

• 次いで「投稿コンテンツのクオリティ（写真や動画の質）」も29.0％と高く、クリエイティブ面での見劣りを課題と捉えている企業も多いことが分かります。SNSならではのビジュアル訴求力が重要視されています。

1-3．投稿頻度・スピード感の差も

• 「投稿頻度や運用のスピード感」（24.5％）も課題として挙げられており、継続的な情報発信や運用体制の迅速さにも競合との差を感じる企業が少なくありません。

1-4．企画力・アイデアの豊富さ、リソース量にも差

• 「企画力やアイデアの豊富さ」（20.0％）や「運用予算やリソースの量」（9.5％）についても、一定数の企業が課題感を持っています。独自性やリソースの充実が運用成果に影響していると考えられます。

1-5．担当者のスキル不足は少数派、4社に1社は競合劣勢を感じていない

• 「担当者のスキル・ノウハウの不足」を課題とする企業は8.5％と比較的少なく、「競合に劣っていると感じていない」企業も26.0％（52名）と4社に1社以上存在します。現場の自己評価には一定の幅があることが分かります。

2．現場担当者が思うInstagram運用で競合に追いつくために必要な『社内体制』※複選択可(注3) ※Q1で「競合に劣っていると感じていない」と回答した人以外が対象

(注3) 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。これにより、改善が必要だと感じている社内体制や仕組みをより明確に把握することを意図しています。

2-1．制作リソースと体制強化が最大の課題

• 最も多かったのは「コンテンツ制作リソースの拡充・制作体制の強化」（47.3％）。競合に追いつくためには、まず制作現場のリソースや組織的な体制整備が最重要課題であることが分かります。

2-2．専門人材の育成・採用も重要視

• 次いで「専門人材の採用や人材育成」（37.2％）も高い割合を占めており、SNS運用の専門知識やスキルを持つ人材の確保が現場で強く求められていることがうかがえます。

2-3．ツール導入・設備面の強化も課題

• 「運用・分析ツールや設備の導入」（35.8％）も3割を超えており、効率的かつ効果的な運用のためのツール活用やIT環境の整備も改善ポイントとして認識されています。

2-4．組織体制・役割分担の明確化も求められる

• 「組織体制や役割分担の明確化」（22.3％）についても2割以上の企業が課題として挙げており、社内連携や業務効率化のための基盤づくりが必要とされています。

2-5．経営層サポートや他部門連携はまだ少数派

• 「経営層の理解促進やサポート体制の整備」（9.5％）、「他部署との連携強化」（6.1％）を挙げる企業は比較的少数派。現場の運用体制がまず優先されている様子が見て取れます。

3．なぜ成果に差が出る？担当者が語る根本原因 ※Q1で「競合に劣っていると感じていない」と回答した人以外が対象

3-1．社内リソース（予算・人材）の不足が最大の課題

• 「社内のリソース（予算や人材）が著しく不足している」との回答が最も多く、運用体制や制作力の土台となる部分で競合との差が生まれている現状が浮き彫りになりました。

3-2．コンテンツ制作のクオリティも大きな壁

• 「競合と比較し、コンテンツ制作のクオリティが低い」と感じている担当者も多く、写真や動画、投稿内容の質そのものがInstagram成功の重要な分岐点となっています。

3-3．運用戦略やKPIの明確化が不十分

• 「明確な運用戦略やKPIが存在しない」という課題も多く挙げられ、目標設定や運用計画の甘さが長期的な成果につながりにくい要因となっています。

3-4．経営層の理解不足が足かせに

• 「経営層がInstagram運用の重要性を理解していない」との声も一定数あり、経営陣からの支援や理解の欠如が、現場の積極的な改善を阻む要因となっています。

3-5．他施策との連携やPDCAの弱さも

• 「他のSNSやマーケティング施策との連携不足」や「継続的な改善（PDCA）が回っていない」との指摘も見られ、Instagram単体にとどまらず、全体戦略や継続的な見直しの重要性も課題に挙げられています。

4．企業担当者が選ぶ『Instagram運用の強化ポイント』ランキング ※複選択可(注4) ※Q1で「競合に劣っていると感じていない」と回答した人以外が対象

(注4) 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。これにより、最優先で取り組みたい施策をより明確に把握することを意図しています。

4-1．運用戦略の明確化と徹底が最優先

• 「運用戦略の明確化と実践の徹底」（37.2％）が最も多く、場当たり的な運用から脱却し、しっかりとした戦略設計が求められていることが分かります。

4-2．投稿コンテンツのクオリティ向上も重視

• 「投稿コンテンツのクオリティ向上」（36.5％）も高く、撮影や編集体制の改善など、クリエイティブ面の強化が優先課題となっています。

4-3．フォロワー獲得施策への注力

• 「フォロワー獲得施策（キャンペーン・インフルエンサー活用）」（32.4％）も上位に挙がり、認知拡大やエンゲージメント向上のための積極的な集客施策が必要とされています。

4-4．社内体制の強化も重要なテーマ

• 「社内体制の強化（人材採用・育成、予算確保）」（16.2％）についても、今後の継続的な運用を見据えた組織力の底上げが求められています。

4-5．競合分析・外部委託・効果測定の優先度は低め

• 「競合分析や市場調査の強化」（14.2％）や「外部専門会社への委託・協力強化」（7.4％）、「効果測定と分析体制の強化」（4.7％）の回答は比較的少なく、まずは自社の基礎強化を優先したい現場の意識がうかがえます。

5．まとめ：戦略・体制・クリエイティブ強化が“競合に勝つ”Instagram運用の決め手

• 今回の調査から、Instagram運用において多くの企業が「フォロワー数やブランド認知度」「投稿クオリティ」など“目に見える成果”に強い課題意識を持っていることが明らかになりました。また、競合に追いつくためには「制作リソースの強化」「専門人材の確保・育成」「戦略やKPIの明確化」が不可欠とされており、実務面の底上げが最重要課題となっています。

• さらに、競合に勝てない根本要因としては「社内リソースの不足」や「コンテンツクオリティの低さ」「経営層の理解不足」など、組織全体で取り組むべき課題も多く挙げられています。

• 今後は「運用戦略の明確化」「クリエイティブの底上げ」「フォロワー獲得施策の推進」「社内体制の強化」といった複数のテーマに優先的に取り組み、現場と組織が一体となって実行力を高めていくことが競合に勝つInstagram運用のカギとなりそうです。

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調査概要

調査日： 2025年5月14日

調査対象地域： 全国

調査機関： Freeasy

調査方法： オンラインアンケート調査

調査人数： 200名

調査対象： Instagram運用を行っている方

<<調査結果の利用条件>>

1. 情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」を明記してください。

2. ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/

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コンテンツを高品質に維持するために、全ての記事構成を内製で対応しています。毎週更新される100以上の厳格なコンテンツ制作ルールを遵守しつつ、必ず編集長がチェックする徹底的な品質維持体制をとっています。さらに、SEO効果の高いオリジナルコンテンツの制作も対応可能です。

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