生成AIで企業データ活用を促進。"社内向けAIアシスタント"として「SELFBOT」が大幅アップデート
SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司、以下、SELF）が提供する生成AIサービス「SELFBOT 社内利用」が、社内データ活用に特化した"社内向けAIアシスタント"としてアップデートされました。
新しい「SELFBOT 社内利用」は、RAG（検索拡張生成）による社内データの共有化に加え、個人所有のファイルやWeb情報を活用できるようになりました。これにより、システムを利用する社員一人一人の業務効率化を促進し、組織全体の"生産性向上"を支援します。
■ RAGのみでなく、個人ファイルやWeb情報も自在に活用
「SELFBOT 社内利用」は、高精度のRAG（検索拡張生成）を備えた企業向け生成AIツールです。今回のアップデートでは、従来のRAG機能に加え、２つの主要機能が追加されました。
※RAGとは、信頼できる情報源（データベース）を参照することで生成AI（LLM）からの回答精度を高める手法であり、多くのチャットボットやFAQシステムに活用されています。
1. ファイルアップロード＋保存機能
システムを利用するユーザーは、専用画面で固有のファイルをアップロードし、AIによる文書の要約・分析・再構成などの処理を実行できます。また、アップロードしたファイルはユーザー（アカウント）ごとに保持され、他のユーザーに共有されることはありません。
2. AI-Web検索機能
ユーザーの入力に応じてAIが関連するWebサイトを閲覧し、得られた情報を活用してドキュメントを生成します。ChatGPTと同等のWeb検索システムを採用し、信頼性の高い最新のWeb情報を活用することが可能です。
● 高精度RAGとの統合的な利用が可能
今回のアップデートで追加された「ファイルアップロード機能」と「AI-Web検索」は、「SELFBOT」の最大の特徴である「高精度RAG」と同一の画面で利用できます。これにより、社内共有データ、個人所有データ、外部データ（Web情報）の統合的な活用が可能となり、業務支援ツールとしての汎用性・実効性が飛躍的に高まりました。
※ ファイルアップロード機能およびAI-Web検索機能は、ログインが必要な専用画面（チャットルーム）でのみ利用可能です。
※ 2025年6月現在、個人ファイルのアップロード機能はPDFファイル限定です。（他のファイル形式にも対応予定です）
※ 2025年6月現在、ご要望をいただいたお客様のみ、従来の利用画面からの切り替えを行っております。当機能の利用を希望される方は、SELF株式会社までお問い合わせください。
■ コスト削減だけでなく"生産性向上"へ
従来の「SELFBOT 社内利用」の導入事例において、目的の多くは「社内での情報共有の効率化」でした。また、「SELFBOT」に期待される主な効果は「問い合わせ対応の工数削減」でした。
今回のアップデートでは、SELFBOTで取り扱うことのできる情報の範囲が大幅に拡大しました。これにより、SELFBOTの導入効果は「問い合わせ対応の工数削減」にとどまらず、組織全体の「生産性向上」を企図した導入・運用が可能となりました。
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取り扱うデータの種類 |
導入目的 |
期待される効果 |
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これまでのSELFBOT |
社内共有データ |
社内情報検索・問合わせ対応の自動化、効率化 |
情報共有コストの削減 |
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新しいSELFBOT |
社内共有データ／個人ファイル／Web情報 |
社内情報共有＋個人業務の支援 |
情報共有コストの削減＋生産性向上 |
■ ユースケース
社内共有データだけでなく、個人所有ファイルやWeb情報を統合的に活用できるからこそ、業務におけるAI活用の幅が広がります。
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コンテンツ作成支援：文書の要約・翻訳・再構成・校正／参考情報に基づいたドキュメント生成／コピーコンテンツチェック／SEO対応など
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マーケティング支援：ファイルをアップロードして分析＋関連情報を社内RAGで抽出→レポート化／新規施策・戦略立案
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社内向けチャットボット、FAQシステム：高精度RAGによる正確な情報共有／Web検索で最新の情報を収集→社内RAGのリソースとして登録（運用効率の向上）
など
■ SELFだからできる、精度の高いデータ活用
RAG型チャットボットとしてデータ処理の精度を高めてきた「SELFBOT」だからこそ、質の高い”データ活用”が可能です。
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非構造化データ（PDFなど）も正確に読み取り、インタラクティブに活用可能
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カテゴリ設定機能、回答コントロール機能など、独自の精度向上機能が充実
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直感的な操作で全ての機能利用・カスタマイズが可能な管理画面を提供
「SELFBOT」は多くの大手企業や大学などの教育機関に導入されています。
今後もSELF株式会社は、"ユーザーとより親密な情報プラットフォーム"の提供を目指し、さらなる回答品質と利便性の向上に努めます。
■ 生成AI連携「SELFBOT」とは
ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボットです。社内対応はもちろん、顧客対応にも利用が可能です。
SELFBOT 顧客対応：https://self.systems/selfbot/
SELFBOT 社内利用：https://self.systems/selfbot-inside/
● 情報流出を防止する高度なセキュリティ
SELFBOTの基本機能はMicrosoft Azureから提供されるAPIを利用しており、送信データがモデルの再トレーニングに利用される心配はありません。また、強固なセキュリティ機能を備えており、情報流出や不正利用を防止することが可能です。
Microsofe Azure 日本リージョン利用可能
各種SSO認証によるログイン機能
IPアドレスによるアクセス制御機能
など
※ 2025年6月現在、ファイルアップロード機能およびAI-Web検索機能のみ、Microsoft AzureではなくOpenAI社のAPIを利用しています。
■ SELFBOTの5つのポイント
1. Webページやドキュメントの情報を即座に学習
既存のドキュメントファイル（Word、Excel、PDFなど）や、WebページのURLをアップロードするだけで、社内データと連携したAIチャットボットを構築。従来のチャットボットと比べ、圧倒的にスピーディな導入が可能です。
2．使いやすい管理画面で手軽に維持管理
使いやすさにこだわった管理画面で、簡単に学習データの追加や編集が可能です。
さらに会話ログの閲覧・分析やプロンプトのカスタマイズも可能。作成したチャットボットの管理・改善をひとつの画面から手軽に行うことができます。
3．情報漏洩対策など、セキュリティも万全
SELFBOTは、「個人情報の入力制限機能」や「対応する話題の限定機能」を備えており、セキュアにご利用いただけます。Azure OpenAI Serviceと連携しており、会話内容がAIに学習される心配もありません。
4．参照リソースの表示、想定される入力文の提示など、高いユーザービリティ
回答生成と同時に参照したWebページやドキュメントへのリンクを提示。情報ソースへのアクセスや回答のファクトチェックを手軽に行うことができます。また、入力が想定されるテキストをAIが予測し提示することで、ユーザーが質問を入力する手間を省きます。
5．多様な環境で利用可能
SELFBOTはMicrosoft TeamsやSlackといったビジネスツールをはじめ、様々な外部サービス、ツールと連携しています。GoogleサイトやSharePointで構築した社内ポータルサイトにも搭載でき、LINE公式アカウントとも連携しています。
※生成AIアバター利用時は外部ツールとの連携ができない場合があります。
■無料体験セミナー実施中
「SELFBOT」の無料体験セミナーを定期的に開催しています。まずは体験いただくことが導入検討の第一歩になりますので、是非お気軽にお問い合わせください。
■SELF株式会社 会社概要
所在地：東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館 6F
設立：2014年11月
代表：生見 臣司
URL ：https://self.systems
■本件に対するお問合せ
企業名：SELF株式会社
担当者：広報_佐藤
メール：info@self.systems
電話 ：03-6908-8434
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