Mico、「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」に登壇
広告費上昇とカゴ落ちの機会損失に、AIとLINEでどう向き合うか。運用負担を増やさず売上を伸ばす仕組みづくりの実例をご紹介
株式会社Mico（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田修、以下当社）は、株式会社インプレス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高橋隆志）が主催する「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」（2026年8月26日開催）にスポンサーとして登壇いたします。
当社は同日15:10～15:40に、「AI×顧客データで設計する『売れ続ける』EC戦略 ～自動化で効率化と売上UPを実現～」と題したセッションを実施し、LINEを活用した顧客対応の自動化によって業務効率化と売上向上を両立する仕組みをご紹介いたします。
詳細・お申し込み：https://netshop.impress.co.jp/event/202608
Mico Engage AIについて：https://mico-inc.com/engage/
セッション概要
EC業界において、広告費の高騰と並び深刻なのが「カゴ落ち」です。商品をカートに入れながら購入に至らない離脱は全体の7割にのぼるとされ、多くの企業にとって見過ごせない機会損失となっています。
従来はメールや電話による個別フォローに頼らざるを得ず、担当者の工数が膨らむ一方で、顧客一人ひとりの状況に応じた対応までは行き届いていないのが実情です。
本セッションでは、最初に対応フローを設計すれば、その後はAIが顧客の状況を判定しながら配信内容を継続的に調整していく仕組みを、LINEを活用した実際の導入事例とともに解説いたします。運用負担を増やすことなく、業務の効率化と売上向上を同時に実現するための具体的な進め方をお伝えします。
こんな方におすすめ
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カゴ落ちによる機会損失を減らしたいEC事業者・マーケティング担当者
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広告費が上昇する中で、既存顧客からの売上を伸ばしたい方
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LINEを活用した顧客対応の自動化に関心がある方
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限られた人員体制のまま、運用負担を増やさずに成果を出したい方
登壇者紹介
株式会社Mico Agentic Growth Div AI Growth部 部長 兼 AG1部 Account Manager 津村 侃
慶應義塾大学卒業後、三菱商事に入社しインド駐在などを経験。その後、財務コンサルティング会社の創業・代表就任や事業会社の財務担当取締役を経て、ビジネス立ち上げの知見を深める。SaaSビジネスの成長性に惹かれ、2022年にMicoへジョイン。新規事業開発責任者として海外エンジニアと連携したプロダクトの立ち上げを牽引した。現在はEC領域向けプロダクトのAccount Managerとして、顧客視点を徹底したサービス改善と価値創出に取り組んでいる。
イベント開催概要
「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」は、AI技術をECに掛け合わせた次世代のコマース基盤への移行をテーマとする1日開催型のリアルセミナーです。AIをすでに事業に取り入れている企業の実践例を通じて、EC事業者が今後どのような対策を打つべきかを考える機会として開催され、プログラム終了後には登壇者・参加者同士が直接情報交換できる懇親会も予定されています。
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イベント名 |
Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day AIで変わるECの未来 ―「使う」から「共生」へ― |
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日時 |
2026年8月26日（水）13:00～19:00（受付開始12:30） |
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参加費 |
無料（事前登録制・一部抽選制） ※応募者多数の場合は、主催者で判断した、ECの事業者様、企業間取引のIT、DXの推進する責任者の方を優先とさせていただきます。 |
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定員 |
100名 |
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会場 |
コモレ四谷タワーコンファレンス 東京都新宿区四谷1-6-1 コモレ四谷 四谷タワー3階 |
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主催 |
株式会社インプレス ネットショップ担当者フォーラム、DIGITAL X |
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申込方法 |
特設サイトより事前申込 |
Mico Engage AIについて
Mico Engage AIは、LINEを軸に顧客とのコミュニケーションを最適化する顧客エンゲージメントプラットフォームです。購買履歴や閲覧行動などのデータをもとにした配信の自動化により、事業者の業務負担を抑えながら、一人ひとりに合わせた顧客体験の提供と売上向上を支援します。
「Mico Engage AI」サービスサイト：https://mico-inc.com/engage/
株式会社Micoについて
株式会社Micoは企業と顧客の間に「Lifetime Trust（生涯の信頼）」を育むことをミッションに掲げ、顧客コミュニケーション体験を最適化します。データ基盤・マルチプロダクト・クロスチャネルにより、あらゆるタッチポイントからのコミュニケーションを統合し、顧客エンゲージメントを高めます。5,500ブランドを超える豊富な導入実績とナレッジで、ビジネス成長を力強く推進します。
会社名：株式会社Mico
所在地：大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B
代表者：代表取締役社長 山田 修
設立：2017年10月30日
資本金：1億円 (累計調達額：63億円)
事業内容：LINE・SMS/RCS・AIコールを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームの企画・開発・販売
公式HP：https://mico-inc.com
Mico Engage AI：https://mico-inc.com/engage/
Mico Voice AI：https://mico-inc.com/voice/
BizClo：https://mico-inc.com/bizclo/
Mico SMS/RCS：https://mico-inc.com/sms-rcs/
ミコミー：https://micomii.com
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