大企業の約9割が「オンラインツールを複数利用」するも、使いこなせている従業員は30%程度

約7割が「情報が一元化できない」ことに課題感

oVice株式会社

oVice株式会社(本社:石川県七尾市、代表取締役CEO:ジョン・セーヒョン)は、大企業(従業員数1,000名以上)の情報システム・総務部門に所属しており、社内のオンラインツールの管理に携わっている会社員108名を対象に、オンラインツールの利用・管理に関する実態調査を実施しました。本調査では、約9割が「社内でオンラインツールを複数利用」と回答しながらも、8割以上がそれらの運用に悩んだ経験があり、それら全てを使いこなせている従業員の割合は30%程度だと考えている人が多いことがわかりました。また、複数ツールを管理・運用する上での課題は「コミュニケーションが複数のツールに分散し、情報が一元化できない」ことが最多であることがわかりました。

■調査サマリー

▼本調査のレポートダウンロードはこちら

https://ovice.biz/3uYDzUc


■調査概要

調査概要:オンラインツールの利用・管理に関する実態調査

調査方法:インターネット調査

調査機関:株式会社IDEATECH

調査期間:2023年10月19日〜同年10月20日

有効回答:大企業(従業員数1,000名以上)の情報システム・総務部門に所属しており、社内のオンラインツールの管理に携わっている会社員108名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。


■使用しているオンラインツールの数、約9割が「複数利用」と回答

 「Q.あなたのお勤め先では、オンラインツールをいくつ利用していますか。」(n=108)と質問したところ、「2~3つ」が30.6%、「4~5つ」が25.9%、「6つ以上」が33.3%という回答となりました。約9割の方が、複数のオンラインツールを日常的に使用していることがわかりました。

・1つ:7.4%

2~3つ:30.6%

4~5つ:25.9%

6つ以上:33.3%

・わからない/答えられない:2.8%


■勤務先で使用しているオンラインツール、「ビデオ会議ツール」「チャットツール」「勤怠管理ツール」が上位

 「Q.あなたのお勤め先では、どのようなオンラインのツールを使っていますか。(複数回答)」(n=108)と質問したところ、「ビデオ会議ツール」が80.6%、「チャットツール」が75.9%、「勤怠管理ツール」が71.3%という回答となりました。

ビデオ会議ツール:80.6%

チャットツール:75.9%

勤怠管理ツール:71.3%

・稟議や経費などの申請・承認ツール:69.4%

・カレンダーなどの予定管理ツール:61.1%

・タスク管理ツール:59.3%

・部署ごとのグループ管理ツール:54.6%

・社内SNSツール:45.4%

・その他:0.9%

・わからない/答えられない:1.9%


■複数ツールの運用により、8割以上が「苦労した経験あり」

使用しているオンラインツールの数に関する質問で「2~3つ」「4~5つ」「6つ以上」と回答した方に、「Q.あなたは複数のツールを運用することで、苦労を感じた経験がありますか。」(n=97)と質問したところ、「かなりある」が32.0%、「ややある」が51.5%という回答となり、8割以上が苦労した経験があることがわかりました。

かなりある:32.0%

ややある:51.5%

・あまりない:10.3%

・全くない:5.2%

・わからない/答えられない:1.0%


■複数ツールの管理/運用における課題、「コミュニケーションが複数のツールに分散し、情報が一元化できない」が66.7%で最多

上記質問で「かなりある」「ややある」と回答した方に、「Q.複数のツールを管理/運用することで、どのような苦労を感じましたか。(複数回答)」(n=81)と質問したところ、「コミュニケーションが複数のツールに分散し、情報が一元化できない」が66.7%、「アカウント管理が煩わしい」が59.3%、「ツール数が多すぎて混乱する」が55.6%という回答となりました。

コミュニケーションが複数のツールに分散し、情報が一元化できない:66.7%

アカウント管理が煩わしい:59.3%

ツール数が多すぎて混乱する:55.6%

・各ツール本来の機能・役割を生かすことができていない:49.4%

・ツール間の連携が難しい:40.7%

・その他:0.0%

・わからない/答えられない:0.0%


■導入ツールを全て使いこなせている従業員の割合、第1位「30%程度」、第2位「50%程度」

 「Q.導入されているツールを、全て使いこなせている従業員の割合はどの程度だと感じますか。」(n=108)と質問したところ、「30%程度」が36.1%、「50%程度」が34.3%という回答となりました。

・10%程度:11.1%

30%程度:36.1%

50%程度:34.3%

・80%以上:14.8%

・わからない/答えられない:3.7%


■適切だと感じるツールの数、約7割が「2~3つ」と回答

 「Q.あなたが、頻繁に利用/確認することができるツールの数として適切だと感じる数はいくつですか。」(n=108)と質問したところ、「2~3つ」が65.7%という回答となりました。

・1つ:8.3%

2~3つ:65.7%

・4~5つ:12.0%

・6つ以上:9.3%

・わからない/答えられない:4.6%


このほかにも、本調査では、複数のツールを運用することで感じた苦労や、複数のツールを一元管理できるサービスの利用に関する関心度などもわかりました。

調査の全文はレポートにて公開しています。


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■oviceとは?アバターを使い交流する2次元のビジネスメタバース

oviceは「誰もが、どこからでも“つながる”」2次元のビジネスメタバースです。2020年8月のサービス開始以降、テレワークにおけるバーチャルオフィスやオンラインイベント、オープンキャンパスなど、さまざまな場面での活用が進み、2023年4月末時点で約4,000社に導入されています。


■会社概要

会社名 :oVice株式会社

設立  :2020年2月

代表者 :代表取締役CEO ジョン・セーヒョン

所在地 :石川県七尾市本府中町エ113B

資本金 :1億円(資本準備金を除く)

事業内容:バーチャルオフィス、オンラインイベントで使えるバーチャル空間の開発・提供

公式サイトURL:https://ovice.biz/3RCq4Cr

無料トライアル:https://ovice.biz/3GDDHen


【本件に関するお問い合わせ先】

oVice株式会社 広報

media@ovice.co



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業種
情報通信
本社所在地
石川県七尾市本府中町エ113
電話番号
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代表者名
ジョン・セーヒョン
上場
未上場
資本金
1億円
設立
2020年02月