空港バス『成田シャトル池袋線』を8月1日より増便します ～お客様の声をもとに、移動をもっと便利に！～
本路線は、昨年8月より運行を開始し、国内旅行や海外旅行で成田空港を利用する方を中心に累計約94,000人のお客様に利用いただいています。お客様アンケート（※2）の結果では、「乗り換えの少なさ」「価格の安さ」「バス停のアクセスのしやすさ」という点が好評で、約8割の方に「成田シャトル池袋線を家族や知人に薦めたい」と回答いただきました。また、ご要望として、「運行本数を増やしてほしい」というお声を多くいただいたことを踏まえ、お客様の利便性向上を目指し増便を決定しました。
今回の増便におけるポイントは、以下の3点です。
①運行本数を池袋発は2便、成田空港発は3便増やし、合計23便とします。
②運行間隔を1時間サイクルに均等化、および池袋駅発・成田空港発の出発時刻をパターン化し、よりわかりやすくなりました。（※一部の便を除く）
③事前予約・決済が、出発時刻の10分前まで可能になります。これまでは出発時刻の20分前が期限でしたが、さらに出発間際まで予約が可能となり、さらに利用いただきやすくなります。
今後も利用状況やお客様の声を元にしたサービス向上に取り組み、移動の利便性向上や来街者数の増加への貢献に努めてまいります。
※1 運行開始当初は株式会社リムジン・パッセンジャーサービス
※2 対象：「成田シャトル池袋線」を利用したWILLER会員、回答数326名
■詳細
実施日：2023年8月1日（火）
予約開始日：2023年7月1日（土） ※以降、乗車日の1ヶ月前より予約開始
予約サイト：https://travel.willer.co.jp/bus/airport-bus/ikebukuro-narita/
運賃（大人片道）：普通運賃1,900円、早得プラン1,500円（出発24時間前まで予約可能、席数限定）
運行ダイヤ：
＜池袋駅西口➡成田空港＞
＜成田空港➡池袋駅西口＞
■乗り遅れ時の自動キャンセルについて
「成田シャトル池袋線」では、航空機到着遅延等により予約した便に乗車できない場合でも、出発時刻を過ぎると自動で予約がキャンセルされ、手数料無料で全額払い戻しとなるため、安心してご予約いただくことができます。
・利用方法：WILLER TRAVELサイト（https://travel.willer.co.jp/bus/airport-bus/ikebukuro-narita/）で事前予約・決済
・便指定料金/取消料金： 無料
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