Appier (エイピア) AI活用事例：化粧品会社ロレアルのオンラインストアで売上アップに貢献

スキンシューティカルズのオンライン売上48%増加

Appier Group 株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役CEO、チハン・ユー、証券コード：4180以下「Appier」) は、化粧品会社ロレアルと協業し、AIを活用したマーケティングソリューションで、同社のオンラインストアにおけるコンバージョンを向上し、ロレアルが展開する美容施術スキンケアブランド「スキンシューティカルズ」の売上アップに貢献したことをお知らせいたします。

Appier Group株式会社とロレアル社協業

今回のプロジェクトでAppierは、メディアサービスを世界展開するオムニコムメディアグループ (以下OMG) と連携し、データ主導による高度な広告戦略を提供いたしました。ロレアルは、リアルタイムで顧客エンゲージメント最適化を実現し強化することで、収益を拡大させました。同時に、業務効率の改善も実現しています。

特にコンバージョン向上の施策において、OMG、Appierと緊密に連携し、高度なセグメント化とダイナミック・インセンティブの機能を備えた、Appierのパーソナライゼーションクラウドを活用しました。これにより、高価値ユーザーを効果的に絞り、割引クーポンなどのインセンティブのランダムな配布を最小限に抑え、利益率を向上させました。

さらに、売上が見込まれる繁忙期は、インセンティブの配布を控えめにし、閑散期にはプロモーションを強化するなど、季節ごとに顧客エンゲージメント戦略を最適化することで、消費需要を喚起し、ROIの最大化に成功しています。その結果、スキンシューティカルズのオンライン売上は、48%増加しました。

当社の企業理念である『ソフトウェアをよりスマートに、AIでROIを向上させる』に基づき、デジタルマーケティングのパフォーマンスを変革するAIソリューションが功を奏した結果となりました。今後とも、AI活用で顧客企業のROI向上のご支援を続けてまいります。

Appier (エイピア) について

2012年創業のAIネイティブSaaS企業。ソフトウェアのスマート化でAIの汎用性向上を目指し、企業理念である『ソフトウェアをよりスマートに、AIでROIを向上させる』を掲げ、最先端のアドテックおよびマーテック・ソリューションの提供により、企業価値創造を支援しています。創業当初アパートの部屋で始めた事業は、現在、アジア太平洋地域、欧州、米国の17拠点から展開され、先進的なマーケティングAI技術とソリューションを通じて、1,800社以上の顧客企業の成長をサポートしています。

東京証券取引所、プライム市場上場 (証券コード: 4180)　
IR情報：https://www.appier.com/ja-jp/investor-relations-home