沖縄観光の人手不足に、AI・ロボットで新たな解決策を！インタセクト、「ResorTech EXPO 2026 in Okinawa」にプラチナスポンサーとして出展

～多言語での接客・案内に対応する「ヒト型ロボット」をはじめ、観光DXを支える各種ソリューションを紹介～

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

2026年11月11日 13時00分

DX支援および訪日観光領域のマーケティング・QR決済ソリューションを展開するインタセクト・コミュニケーションズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：譚玉峰）は、沖縄現地法人であるNew Quest株式会社（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：譚玉峰）とともに、2026年11月19日（木）～20日（金）に沖縄サントリーアリーナ（沖縄県沖縄市）で開催される沖縄最大のIT・DX展示商談会「ResorTech EXPO 2026 in Okinawa」に、プラチナスポンサーとして出展いたします。

今回の出展では、多言語での接客・案内に対応する「ヒト型ロボット」をメイン展示し、観光施設や商業施設などにおける新たな接客・案内のあり方をご紹介します。

さらに、海外市場に向けたインバウンドプロモーションをはじめ、イベント・予約管理、AI・ロボットによる施設運営の効率化、マルチQR決済・免税対応まで、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」をつなぐ観光DXソリューションをご提案。観光事業者が抱える人手不足や業務負担、訪日外国人への対応といった課題に対し、集客から現地での体験・消費までを一貫して支援します。

■ 出展の見どころ

1．インバウンド集客

海外市場への情報発信から、来沖・来店の促進まで、SNSマーケティングやインフルエンサー施策、GEO（生成AI検索対策）、旅行会社・OTA連携など、多様なマーケティング施策を通じてインバウンド集客を支援します。

2．イベント・予約管理

イベント・予約管理プラットフォーム「IntaEvent」をご紹介します。申込受付やチケット販売、会場運営、請求業務までを一元管理し、日本語・英語・中国語（繁体字・簡体字）の4言語に対応。イベント運営全体のデジタル化と業務効率化を支援します。

3．決済・免税サービス

国内外の主要QRコード決済に一括対応するマルチQR決済サービス「IntaPay」と、新免税制度（リファンド方式）に対応する免税リファンドシステム「InTaxFree」をご紹介します。訪日外国人の購買体験向上と店舗業務の効率化を支援します。

4．店舗・施設運営DX

今回のメイン展示では、ヒト型ロボットによる多言語接客（例えば、日本語・英語・中国語など）・観光案内のデモンストレーションを実施します。来場者への声かけや多言語での応答、施設・観光情報の案内など、観光施設や商業施設での活用を想定した機能をご紹介します。

また、ウォークスルー型AI無人店舗や、清掃・案内・販促をサポートする3in1次世代業務用清掃ロボットなど、省人化とサービス品質向上を支援するソリューションもご紹介します。

■出展概要

イベント名：ResorTech EXPO 2026 in Okinawa

公式サイト：https://resortech-expo.okinawa/

会期：2026年11月19日（木）～20日（金）10:00～17:00

会場：沖縄サントリーアリーナ（沖縄県沖縄市山内1丁目16-1）

主催：ResorTech EXPO in Okinawa 実行委員会

出展者：インタセクト・コミュニケーションズ株式会社（プラチナスポンサー）／New Quest株式会社（沖縄現地法人）

ブース位置：P-11

出展ページ：https://resortech-expo.okinawa/exhibitor/11302/

入場料：無料（事前来場登録制）

来場登録：https://biz.q-pass.jp/f/13765/resortech-expo2026inokinawa

■New Quest株式会社　会社概要

商号　　：New Quest株式会社

所在地　：〒900-0033　沖縄県那覇市辻二丁目４番15号ピュアイン404

設立　　：2024年08月

代表者　：代表取締役社長　譚玉峰

事業内容：沖縄県内におけるDX推進、インバウンドマーケティングおよびキャッシュレス決済ソリューションを軸とした地域活性化事業

資本金　：2,000万円

URL 　：https://www.newquest.co.jp/

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社の100％子会社として、沖縄県内におけるDX推進、インバウンド支援を軸とした地域活性化に取り組む企業として2024年に設立されました。沖縄県を拠点に、観光・小売・地域事業者向けにDXおよびインバウンド施策を展開しており、ウォークスルー型AI無人店舗の開発・運営や、QRコード決済サービス「IntaPay」の提供を行っています。

また、那覇市中心部の観光エリアにおけるフードコートでの決済導入や、県内主要商業施設におけるデジタルマーケティング支援（運用型広告、海外SNS運用、インフルエンサー施策等）を実施しています。「IntaPay」は、国内外の主要QRコード決済に対応したマルチ決済サービスであり、訪日観光客の利便性向上と店舗のキャッシュレス対応を同時に実現します。

これらの取り組みを通じて、沖縄県内企業の集客力向上および購買体験の高度化を推進し、地域経済の持続的な発展に貢献しています。