サキダチラボ、SNSの価値証明を目指しコンテンツを拡充！

ーSNSと購買行動の関係を明らかにするレポートを公開ー

企業向けSNSマーケティング支援を中心としたビジネス展開をするテテマーチ株式会社（本社：目黒区、代表取締役：上田 大介）が運営するサキダチラボは、SNSの価値を証明するべく、今後、調査研究と情報発信を強化していきます。その第一弾として、今回は、Instagramが買回品の購買行動に与える影響を明らかにするため、10万円以上の商品・サービスを購入したことがある消費者を対象に行った調査結果をもとに、全3回でレポートを公開しています。

■サキダチラボとは

企業のマーケティング活動におけるSNSの価値を証明し、成果を上げるためのセオリーを導き出すことを目的として活動する調査機関です。テテマーチがこれまで蓄積してきたSNSの経年データやコンサルティングの知見を活かし、論調との相関性やアルゴリズム調査、実利貢献調査、消費行動調査を実施し、企業が安心して継続的に投資していただける環境を整えていきます。

■「Instagramが買回品の購買行動に与える影響の実態」調査背景

Instagramの影響力は急速に拡大し、消費者の情報収集や購買行動に大きな変化をもたらしています。特にファッションやコスメ、食品など、日常的に使用する商品・サービスにおいては、多くの消費者がInstagramの情報を参考にしています。一方で、いわゆる「買回品」と呼ばれるような高価格帯の商品・サービスに関しては、Instagramが購買行動にどのような影響を与えているのか、あまり明らかにされてきませんでした。

そこでサキダチラボでは、Instagramが高価格商品の購買行動に与える影響の実態を明らかにするため、10万円以上の商品・サービスを購入したことがある消費者を対象にアンケート調査を実施し、全3回のレポートを公表しました。

第1回は高価格商品購入者とInstagramの利用頻度との関係性、第2回は高価格商品購入者のInstagramにおける具体的行動、第3回はInstagramが購買行動に与える影響を価格帯（高価格・低価格）ごとに比較しています。

■レポート詳細

＜第1回｜10万円以上の買回品購入者の58%は「Instagram」を参考に＞

https://tetemarche.co.jp/column/sakidachilab06

＜第2回｜買回品購入者は「UGC」を最も参考に。購買フェーズによって変化する検索ニーズを解明＞

https://tetemarche.co.jp/column/sakidachilab07

＜第3回｜買回品 vs. 最寄品：SNSが購買行動に与える影響を商品の価格帯で比較分析＞

https://tetemarche.co.jp/column/sakidachilab08

なお、本レポートは、2024年5月に過去5年以内に10万円以上の商品・サービスを購入した人を対象にした調査結果を基に、テテマーチのコンサルティング知見を掛け合わせて作成しました。

■サキダチラボ所長コメント

今回の調査により、Instagramは高価格帯の商品・サービスの購買行動においても重要な役割を果たしていることが明らかになりました。特に、ビジュアルやデザイン性が重要視される分野では、その影響力が顕著です。

また、消費者がInstagramで最も参考にしているのは、「UGC（ユーザー生成コンテンツ）」とも呼ばれる「知り合いではない一般人」アカウントの投稿であることも判明しました。これは、企業が意図的に作った情報ではなく、生活者によるリアルな評価や体験談が信頼と共感を呼ぶからだと考えられます。

さらに、購買行動のフェーズが進むにつれて、参考にするアカウントや検索キーワードが変化していくことも確認できました。

マーケティング担当者は、消費者が求めている情報に合わせて、コミュニケーションを変えていく必要があると言えるでしょう。情報収集している消費者にとって意味のあるコンテンツを作り続けることで、各コンテンツの重要度も増してくるはずです。テテマーチでは、そのようなコンテンツ作りをサポートしています。

サキダチラボ 所長　上市 愛（かみいち めぐ）

■『SNSフォロワー購買行動調査』サービス案内

テテマーチ株式会社は、企業SNSアカウントのフォロワーを対象に、定量調査の実施とフォロワーの購買割合やアカウントに期待するコンテンツを明らかにし、アカウント戦略の指針をたてるための『SNSフォロワー購買行動調査』サービスを提供しています。

本サービスでは、フォロワーの属性や状態を明確に把握し、売上につながるアカウントの指針がクリアになります。SNSがユーザーにとってどのような態度変容・行動変容に寄与したか可視化し、ビジネス上のSNSの役割を定義して、効率的にアカウント運用をすることが可能です。

■お問い合わせ先

「購買行動調査」についてのお問い合わせは以下までお願いいたします。

〇担当：上市（かみいち）

　連絡先：[e-mail]

　サキダチラボ：https://tetemarche.co.jp/sakidachi_lab

　『SNSフォロワー購買行動調査』サービス：https://tetemarche.co.jp/download/followers_research

テテマーチ株式会社とは

テテマーチ株式会社は企業向けにSNSマーケティング支援を中心としたビジネスを展開しています。「サキダチ、ヤクダツ。」をコンセプトに「これから世の中に広く普及するものをテテマーチが先立ってノウハウを習得し、世の中に役立てていこう」という願いを実現すべく活動をしています。2015年の創業時より、SNS領域に注目し、700社以上のサポートを実施。アカウントのコンサルティング、分析ツール開発など、さまざまなサービスをもって企業のSNS活用を支援しています。 今後も、企業のマーケティング活動を一気通貫してサポートすべく、プロダクトやサービスの開発に注力しています。

会社概要
〇社名　：テテマーチ株式会社
〇所在地：東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F
〇代表者：代表取締役 上田 大介
〇設立　：2015年6月12日
〇社員数：93名（パート・アルバイト含む）（2025年1月末時点）
〇事業　：SNSマーケティング支援／プロダクト開発／プロモーション支援／ブランドプロデュース
〇URL　：https://tetemarche.co.jp