携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」が10周年を迎えました

～お客さまとの“共創”をこれからも ～

株式会社オプテージ（大阪市中央区）の携帯電話サービス「mineo（マイネオ）」は2024年6月3日（月）でサービス開始より10年を迎えましたのでお知らせいたします。

mineoは2014年のサービス開始以来、au・ドコモ・ソフトバンク各回線への対応をはじめ、パケットを活用した多彩な独自サービス、“共創”を軸としたファンコミュニティ「マイネ王」の活動などを通してお客さまにご愛顧いただき、現在約130万回線（コンシューマ向け・法人向け）のご利用に加えて、顧客満足度調査でも高い評価※をいただいています。

コンシューマ向け事業については、お客さまそれぞれの使い方に合わせたプラン「マイピタ」「マイそく」をはじめとした独自のサービス展開などを充実させることで、多くのお客さまにご加入いただいています。また、継続した通信品質改善への取り組みにより、解約理由に占める「速度不満」の割合も低下しており、リニューアルを行った長期利用特典（ファンとく）についても、好評をいただいています。

法人向け事業については、IoT市場の拡大も受け、2024年5月現在で約18.9万回線のご利用をいただいており、トリプルキャリア対応を含めた柔軟なソリューション提案により、多くのお客さまからの引き合いをいただいています。

また直近では、新規事業創出プログラム「DENPAto(でんぱと）」において、通信インフラを活用した事業創出にも取り組むなど、法人分野においても“共創”を通じた事業展開を進めており、IoT市場を今後の注力分野と位置づけ、取り組んでまいります。

この度、mineo10周年を記念した取り組みとして、mineoユーザー全員を対象としたパケットプレゼントや、抽選で賞品の当たるプレゼントキャンペーンを実施いたします。また、当社社員が直接お客さまに感謝を伝える動画やユーザー向け大規模イベント告知なども同時に公開しています。

「10カ月連続！1GBプレゼント」概要

◆特典：（マイピタご契約の場合）毎月のQRコード読み取りで最大10カ月間1GBのパケットを進呈

※マイそくご契約の場合は、6月3日に「24時間データ使い放題の無料チケット」を1枚進呈

◆対象：すべてのmineoユーザー

「mineo10周年記念・合計100周年大集結祭～10個の10周年がここに集結！～」概要

◆特典：mineoと同じく「10周年を迎えるモノやサービス」にちなんだ賞品を合計100名さまにプレゼント

◆対象：すべての方　※mineoをご利用でない方もご応募いただけます

 ◆mineo10周年記念サイトはこちら：https://mineo.jp/special/10th/　

　

mineoは「ずっと、mineoがいい」のスローガンに基づき、今後もお客さまとの共創により、独自のサービスを創り上げていくことで、長く愛されるサービスを目指し歩み続けてまいります。

 

※：MMD研究所　2024年2月MVNOのシェア・満足度調査　顧客総合満足度　第1位

株式会社オプテージ

本社：大阪市中央区

以上