Pairs、悪質利用者傾向 の自動分析・検知ルール更新システムを導入。悪質利用者の特徴や手口を伝える啓発動画も公開

AI基盤を活用し、悪質利用者検知ルールの更新サイクルが約20倍に高速化

2022年10月でサービス開始10周年を迎える国内最大級※の恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」(ペアーズ)を運営する株式会社エウレカ(本社: 東京都港区、代表取締役CEO: 石橋準也)は、悪質利用者対策強化のため、悪質利用者のサービス利用傾向やプロフィールなどの特徴を自動分析し、これまでより約20倍早いサイクルで検知ルールを更新できるシステムを開発・導入しました。合わせて、ロマンス詐欺の特徴や手口を伝える啓発動画も公開いたしました。(※data.ai 2021年1月~12月)
お相手の好意に付け入り、詐欺などの犯罪を犯す悪質利用者による被害が増加※しています。ペアーズでは、悪質利用者登録防止のために海外からの利用を制限する措置の他、人による目視確認や、サービス利用傾向を分析し悪質利用者を検知するシステムを用いたパトロールを24時間行っています。
 (※出典:国民生活センター 2022年3月3日公表より https://bit.ly/3mxba00 )

しかし昨今では、検知ルールを回避するために、悪質利用者がアカウントの特徴やサービス利用傾向を短期間で大きく変えてしまうため、排除対象として認識するまでに時間がかかる場合もありました。

そこで、これまではデータサイエンティストやエンジニアが担ってきた悪質利用者のサービス利用傾向/特徴の分析、検知ルール更新、チューニングを自動実行するシステムを既存のAI基盤を活用して開発。本システムにより、「検知ルール更新サイクル」を最大約20倍高速化が実現し、悪質利用者のプロフィールや写真などが変化しても短期間で最新の特徴と傾向を把握できるようになりました。

ペアーズでは今後も、安心・安全な利用環境をご提供するべく対策強化を行ってまいります。


【安心・安全啓発動画を公開】
悪質利用者の特徴や手口をより多くのお客様に知っていただけるよう、Pairs公式Youtubeやエウレカコーポレートサイト内で安心・安全に関する啓発動画を公開しました。動画にはネット犯罪に詳しい有識者の皆様にご出演いただき、好意を悪用した詐欺行為(いわゆる「ロマンス詐欺」)をはたらく悪質利用者の特徴や注意点などをご紹介しています。
・公開日:
2022年6月28日(火)

・動画内容:
「ロマンス詐欺」をテーマに、各有識者の経験や知見を踏まえてマッチングアプリ利用時の助言や注意点を動画やイラストなどの啓発コンテンツとしてご紹介。

・動画URL:https://youtu.be/wfIbulI-LG4

 

 

・出演者:
尾花 紀子 氏( ネット教育アナリスト )
名波 大樹 氏( 名波法律事務所代表弁護士 )
高橋 暁子 氏( ITジャーナリスト・成蹊大学客員教授  )
西田 公昭 氏( 立正大学心理学部対人・社会心理学科教授 )
森 透匡 氏( 一般社団法人日本刑事技術協会 代表理事 )

Pairsについて
2012年10⽉にリリースされた、日本で最も使われている※1恋活・婚活マッチングアプリ です。豊富な検索機能と10万件を超えるコミュニティを通じて、条件や趣味・価値観の合う理想のお相⼿とつながれることが特長です。24時間365日オペレーターが待機し、公的身分証明書の確認、お問い合わせ、パトロール監視に対応のうえ、業界で最も高い安心・安全基準を設けており、安⼼かつ安全に会員同⼠が交流することができます。2013年10⽉、台湾版Pairs『派愛族』リリース。2017年9⽉、韓国版Pairs『페어즈』リリース。2021年6月、国内累計登録者数1,500万⼈突破。
※1MMD研究所「2021年マッチングサービス ・アプリの利⽤実態調査」 (2021年9月時点)

株式会社エウレカについて
エウレカは、”人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。”をミッションとし、
「かけがえのない人との出会いを生み出し、日本、アジアにデーティングサービス文化を定着させる。」をビジョンに掲げ、日本で最も使われている※1恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」と、オンラインで始められる結婚相談所「Pairsエンゲージ」を展開しています。
内閣府調査※2によると20~30代未婚者の約8割が結婚を希望する一方で、職場など生活の身近なところで出会う機会が減少し、未婚化・少子化が進行しています。そのような中、マッチングアプリは新しい出会いの方法として受け入れられ、急速に市場拡大しています。
エウレカは2015年よりマッチングアプリで世界最大のシェアを獲得している米Match Groupに参画し、グローバルな知見を活かして国内の未婚化・少子化解決に寄与すべく事業を推進しています。
また、すでにサービスを展開している日本・台湾・韓国以外のアジア各地域にもサービスを広げ、更なるグローバルでのシェア拡大を目指しています。
※2 平成26年度「結婚・家族形成に関する意識調査」報告書

https://www.pairs.lv/
対応端末:iPhone/Android
対応⾔語:⽇本語、繁体字中国語、韓国語
サービス地域:⽇本、台湾、韓国
サービス開始⽇:2012年10⽉
価格:ダウンロード無料
開発・運営:株式会社エウレカ
App Store:https://itunes.apple.com/jp/app/id583376064
Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eure.android.pairs

<会社概要>
所在地:〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル 4階
代表者:代表取締役CEO 石橋準也
設立日:2008年11月20日
事業内容:恋活・婚活マッチングアプリ「Pairs」、オンラインで始められる結婚相談所「Pairsエンゲージ」
関連会社:Match Group(米国)、株式会社Pairsエンゲージ(日本)
https://eure.jp/
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