enableXとAIQ、データ利活用・生成AI領域での業務提携を発表

～上流工程を支える高度IT・データマネジメント技術 ×ヒトの「個性」を可視化するHUMANISE AIで、新時代のデータ利活用を加速～

AIQ

2025年2月25日 13時00分

　このたび、ITコンサルティング・データ・マーケティング支援に強みを持つ「株式会社enableX」（本社：東京都渋谷区、代表取締役：河端保志、高原克弥、以下「enableX」）と「AIQ株式会社」（本社：東京都文京区、代表取締役社長：渡辺求、以下「AIQ」）は、データ利活用および生成AI領域における業務提携を締結しましたので、お知らせいたします。

　本提携では、enableX が上流工程から手掛けるデジタルチャネル変革・データアーキテクチャ設計・データガバナンス・データマーケティング支援と、AIQのヒトの「個性」を可視化する独自特許HUMANISE AIによるデジタルクローンの生成技術やデータ分析技術を組み合わせることで、製造業、小売・流通業、金融・保険業、医療・ヘルスケア業界など幅広い分野の企業に向けて、次世代のデータ活用を推進してまいります。

提携の背景・目的

急速に進むデジタルトランスフォーメーション（DX）の波において、企業のニーズはデータを活用するだけでなく、上流工程からビジネス変革を見据えた戦略策定や、最新テクノロジーを駆使した顧客接点・業務プロセスの再構築です。

こうしたニーズに応えるため、enableX の強みである「上流工程コンサルティングから実行支援までの一貫サービス」と「高度なデータ戦略・マーケティング技術」と、AIQの独自特許HUMANISE AIによるデジタルクローンの生成技術やデータ分析技術を組み合わせることで、より包括的かつ革新的なデータ活用支援が可能になると判断し、今回の業務提携に至りました。

業務提携の概要

本提携によって、企業のDX推進を一層加速させるための統合的ソリューションを共同で開発・提供いたします。ソリューションの主な事例は以下の通りです。

DX実現の高速化とビジネススケールアップ
- enableXが上流コンサルティングからデータ基盤を設計・整備し、そこにAIQ のHUMANISE AIを組み込むことで、高度な顧客接点・業務プロセスを短期間で構築できます。
- チャネルや部署を横断してデータを活用し、事業拡大や新サービス創出の加速につなげます。
24時間365日の接客・サポート体制の実現
- デジタルクローンを多言語・オムニチャネルで運用できるため、国境や時間帯にとらわれない顧客対応が可能になります。コールセンターやカスタマーサポートの効率化を図ると同時に、顧客満足度の向上が期待できます。
高度パーソナライズとマーケティングオートメーション
- HUMANISE AIが顧客の嗜好や行動をリアルタイムで学習し、さらに生成AI技術でコンテンツを自動生成することで、よりパーソナライズされたマーケティング施策を実現できます。
- 広告、キャンペーン、オンラインセミナーなどにデジタルクローンを活用することで、少人数でも高い生産性を発揮しながら、顧客体験価値の向上が可能です。
データガバナンス・セキュリティの徹底
- enableXが多くのプロジェクトで培ってきたデータガバナンスやセキュリティ強化のノウハウを基に、AIQのデジタルクローン技術やAIを活用する上でのリスク管理を徹底します。
- 顧客情報や機密情報を安全に活用できる体制構築を支援し、安心して先端技術を導入・運用いただける環境を提供します。