LinkedInのDMは「もう一度」送るべきか？シン・セールス総合研究所が「リマインドDM」の有効性に関する検証データを公開

アポイント9件のうち6件（約67%）がリマインドDMから発生。獲得率はリマインドなし（試算）2.2%／リマインドあり6.6%

株式会社Emooove

2026年9月18日 13時00分

新時代の営業手法を提案する株式会社Emooove（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：藤澤諒一）は、同社が運営するオウンドメディア「シン・セールス総合研究所」において、LinkedInでのDM送付における「リマインドDMの実施有無とアポイント獲得率の関係」に関する分析レポートを公開しました。

詳細なレポート全文は「シン・セールス総合研究所」にて公開しています。

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■調査背景

LinkedInを活用したBtoBのアウトバウンド営業では、DMを「送る」ことに注目が集まりがちです。

一方で現場では、「初回のDMに反応がなかった相手に、もう一度アプローチすべきか」という判断に悩むケースが少なくありません。

再送するとしつこい印象を与えるのではないか、そもそもリマインドでアポイントは取れるのか、といった疑問は多くの営業現場で共有されているものの、リマインドDMの効果を定量的に示したデータはほとんど公開されていません。

そこで当研究所では、実際のDM施策のデータをもとに、リマインドDMの実施有無がアポイント獲得に与える影響を分析しました。

■検証結果

LinkedInでのDM施策の実績に基づき分析しました。

対象業界はIT領域で、LLM開発企業、AIソリューション企業、AD/ADAS関連企業、AI創薬企業、MI関連企業などが含まれます。

提案商材はGPUクラウドサービスで、IT領域のスタートアップ企業のCxOレイヤーに対し、各企業の事業内容や課題に合わせて個別に作成したDMを137件送付しました。

初回DMに反応がなかった相手には、追加情報や別の訴求軸を盛り込んだリマインドDMを送付しています。

獲得した9件のアポイントを、初回DMへの返信から生まれたものと、リマインドDMへの返信から生まれたものに分類して分析しました。

なお、本検証は実務環境下で実施したものであり、DM文面やタイミング以外の要因が完全に排除されているわけではない点には留意が必要です。

1. アポイント9件のうち6件（約67%）がリマインドDMから発生

獲得した9件のアポイントを経路別に分類すると、初回DMからのアポイントが3件（33%）、リマインドDMからのアポイントが6件（67%）でした。

アポイントの約3分の2は、初回DMに反応がなかった相手から、リマインドDMを起点として生まれています。

また、リマインドDMから獲得した6件は、いずれもCxOレイヤーもしくはそれに準ずる経営幹部からのものでした。

2. リマインドなしの試算では獲得率2.2%、実績は6.6%で約3.0倍

仮にリマインドDMを実施しなかった場合、アポイントは初回DMからの3件のみとなり、137件の送付に対する獲得率は2.2%にとどまる計算です。

実際にはリマインドDMからの6件が加わり、獲得率は6.6%でした。リマインドDMの実施によって、獲得率は約3.0倍に高まった計算となります。

サンプル数には限りがあるものの、リマインド施策がLinkedInでのアポイント獲得に大きく寄与した可能性がうかがえます。

■結果に対する考察

リマインドDMがアポイント獲得に寄与した要因について、定性的な側面から以下の3点が考えられます。

・初回DMの見落としや後回しを回収する効果：CxOレイヤーは日常的に大量のメッセージを受け取っており、初回DMが目に留まらなかった、あるいは後で返信しようとして忘れたというケースは少なくないと推測されます。

初回DMに反応がなかったことは、必ずしも関心がないことを意味しません。

リマインドDMは、タイミングや業務の繁忙度によって見送られていた層を拾い上げる役割を果たした可能性があります。

・訴求軸の追加による関心の喚起：今回のリマインドDMでは、初回と同じ文面を再送するのではなく、追加情報や別の訴求軸を盛り込んだメッセージを送付しました。

初回DMでは響かなかった相手に異なる角度から価値を提示したことで、「同じ話の繰り返し」ではなく「新しい情報の提供」として受け取られ、返信につながったと考えられます。

・複数回の接点が伝える本気度：受け手から見ると、1回きりのDMは、どれほど文面を作り込んでいても一斉送信の営業メッセージの一つと映る可能性があります。

追加の情報を添えて再度アプローチすること自体が個別対応の姿勢を裏付けるシグナルとなり、CxOレイヤーの返信意欲を高めた可能性があります。

なお、今回の結果は特定の商材・ターゲットにおける検証であり、条件が異なれば結果も変わり得る点には留意が必要です。

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■営業実務への活用・提言

今回の結果を踏まえた、LinkedInでのアウトバウンド営業におけるアクションプランとして以下の3点を提言します。

・リマインドDMを標準の運用に組み込む：今回の検証では、アポイントの約3分の2がリマインドDMから生まれています。

初回DMに反応がない時点で見込みなしと判断するのは早い可能性があり、一定期間を空けてリマインドDMを送ることを、LinkedInアウトバウンド営業の標準的な運用として組み込むことが推奨されます。

・リマインドDMでは別の訴求軸を用意する：初回DMの単純な再送ではなく、初回で触れなかった追加情報や事例の提示、相手企業の直近のニュースやプレスリリースへの言及、「情報提供のみ」「今後の選択肢の一つとして」といった返信のハードルを下げる表現を盛り込むことで、自社にとって有益な新しい情報として受け取られやすくなると考えられます。

・リマインドDMでも文面の作り込みを落とさない：一度反応がなかった相手に再度連絡する以上、「なぜもう一度連絡しているのか」という必然性を文面に落とし込むことが求められます。

初回DMで行った個別の作り込みに加え、直近の企業動向や新たに得られた情報を反映することで、継続的に相手企業を見ているという印象を与え、返信につながりやすくなると考えられます。

なお、本調査の詳細なデータおよび分析については、以下の記事にて公開しております。ぜひご覧ください。

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