不動産売買仲介会社の接客体験向上を目指し「プロポクラウド接客支援」を提供開始

販売図面の自動帯替えや物件価格の変更検知など、様々な機能で業務をサポート

株式会社Housmart

2025年2月20日 10時00分

株式会社Housmart（以下「ハウスマート」）は、不動産売買仲介会社（以下「仲介会社」）の接客体験の向上を目指し、2025年3月上旬より、「PropoCloud（プロポクラウド）接客支援」の提供を開始いたします。この機能により仲介会社は、ワンクリックでの販売図面の自動帯替えや物件価格の変更検知、営業担当者ごとの検索条件の保存が可能になり、物件情報サイトを通した接客対応がより効果的・効率的になります。

◆ 概要

仲介会社では、物件購入希望者（以下「買主」）へ物件提案をする際、物件情報サイトから販売図面をダウンロードし、「帯情報」と呼ばれ記載されている会社名や連絡先などを、自社の情報に変更する「帯替え」という業務が日常的に行われています。これまで、こうした帯替え業務はコピー機などを使って手作業で行われることもあり、日々多くの時間と手間がかかっていました。「プロポクラウド接客支援」では、物件情報サイトで販売図面をダウンロードするだけで、自動で帯替えを行う機能のほか、物件価格の変更を検知する機能などを備え、仲介会社の業務を効率化し接客体験を向上させます。

◆ 「プロポクラウド接客支援」機能抜粋

・自動帯替え

物件情報サイトから販売図面をダウンロードするだけで自動で帯替えができます。さらに、帯替えした販売図面はURLで共有できるため、添付ファイルの容量を気にせず買主にメールで送付することが可能です。

・物件価格の変更検知

物件情報サイトで閲覧したことがある物件の価格に変更があった場合、再度その物件ページを開いた際に通知が表示されるため、買主に物件価格の変更をタイムリーに伝えることが可能になります。

・営業担当者単位での物件検索条件の保存

物件情報サイトでは検索条件を店舗ごとに保存ができますが、本機能によって営業担当者ごとの条件保存が可能になるため、担当している買主の希望条件を保存し、新着物件を即座に提案できるようになります。

ハウスマートは「プロポクラウド接客支援」によって、仲介会社の物件検索から提案まで日々の業務を効率化し、なめらかな接客体験を実現します。

◆ 本サービスに関する不動産会社様からのお問い合わせ

URL：https://service.propo.co.jp/buyer-deals

◆ PropoCloud（プロポクラウド）概要

https://service.propo.co.jp/

「プロポクラウド」は、不動産売買仲介会社向け営業支援システムです。不動産売買仲介に特化した独自の物件データベースを保有しているため、営業担当者に代わって、買主の希望条件に合った物件情報や、売主の売却物件に合った有益なコンテンツを自動でメール送信することが可能です。これまで膨大な時間や手間がかかっていた顧客への提案業務コストを大幅に削減し、提案内容やタイミングをより顧客ニーズに合致したものとすることで、業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。

SaaS型のため、PCやスマートフォンでいつでも利用可能です。また、顧客管理や物件検索、優先して対応すべき顧客のリスト化など、営業活動に必要な各種機能を備えているため、「プロポクラウド」1つで不動産売買営業のDXを実現することができます。

対象物件：居住用中古マンション、新築戸建、中古戸建（オーナーチェンジ物件除く）、土地

資料ダウンロード：https://lp.propo.co.jp/propocloud_service

オンラインデモ予約：https://lp.propo.co.jp/propocloud_demo