次の機種はSIMフリー？スマホ乗り換えに関する実態調査

乗り換え検討中のiPhoneユーザーの4人に1人が、SIMフリー（MVNO）を検討

～乗り換えない理由は、半数近くが「2年縛り」～
株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『スマホ乗り換えに関する実態調査』の結果を発表します。本調査は、スマートフォンを所有する全国の20歳～69歳の男女1,076名を対象にしています。

また、集計データとしてまとめた全36ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。

 

【調査結果の概要】                                                       
■乗り換え検討中のiPhoneユーザーの4人に1人が、SIMフリー（MVNO）を検討    
今後3ヶ月以内にスマートフォンの乗り換え（機種変更を含む）を検討している人のうち、「3大キャリア（NTTドコモ/ ソフトバンク/ au）からその他の事業者（MVNO）に乗り換えを検討している」人は24.2％でした。一方、「キャリアを変える予定はない」と答えた人は64.1%、「MVNOから3大キャリアへの乗り換えを検討している」と答えた人は4.8%でした。
       
■最近、乗り換えをしたiPhoneユーザーの約3割が、SIMフリー（MVNO）に
直近3ヶ月以内に乗り換え（機種変更を含む）を行ったiPhoneユーザーのうち、26.4％が「3大キャリアからMVNOに乗り換えた」ことがわかりました。一方、「キャリアは変えなかった」人は55.6%、「MVNOから3大キャリアに乗り換えた」人は8.3%でした。
     
■スマートフォンの乗り換えを行わない理由は、半数近くが「2年縛り」
今後3ヶ月間以内に、スマートフォンの乗り換え（機種変更を含む）を行う予定がない人にその理由を聞いたところ、「2年縛りなどの制約があるから」と答えた人が48.6％で最も多く、次いで「現在の端末に満足しているから」（37.4％）、「手続きが面倒くさいから」（21.8％）でした。
※複数回答あり。

■2年縛りを理由に乗り換えない人の3人に2人が、「2年縛りを後悔か不満」
現在、2年縛りで契約をしているため、今後3ヶ月はスマートフォンは乗り換えない（機種変更を含む）と答えた人のうち、「2年縛りで契約したことを正直、後悔している」人は7.0％、「2年縛りで契約したことを後悔まではしていないが、不満に思う」人は54.7％でした。


【調査の実施概要】
調査名：『スマホ乗り換えに関する実態調査』
調査期間 ：2016年8月26日（金）～8月29日（月）
調査対象 ：スマートフォンを所有する全国の20歳～69歳の男女1,076名
質問項目 ：
      ・プライベートで使用しているスマートフォンのタイプを教えてください。
      ・プライベートで使用しているスマートフォンのキャリアを教えてください。
      ・次期iPhone発売に関する認知状況について教えてください。
      ・過去3ヶ月以内のスマートフォン乗り換え状況について教えてください。
      ・乗り換えた端末について教えてください。
      ・乗り換えたキャリアについて教えてください。
      ・今後3ヶ月以内のスマートフォン乗り換え意向について教えてください。
      ・端末の乗り換え意向について教えてください。
      ・キャリアの乗り換え意向について教えてください。
      ・スマートフォンを乗り換えない理由について教えてください。
      ・次回のスマートフォンの乗り換え意向について教えてください。