3プロダクト導入でCVR最大247%改善!「やる気スイッチグループ」が実現した教育マーケティングDXの事例記事を公開
限られたリソースで各教育ブランドのシナジーを生み出す、最適な顧客体験の構築と伴走支援の裏側

株式会社wevnal(本社:東京都渋谷区、代表取締役:磯山 博文)は、総合教育グループである「株式会社やる気スイッチグループ」様にご導入いただいた、「BOTCHAN Engagement」「BOTCHAN EFO」「BOTCHAN AI」の3プロダクト複合導入の事例記事を公開したことをお知らせします。
本記事では、限られた予算と人員の中で、各ブランドのシナジーを生み出しながら最適な顧客体験の提供に課題を感じていた同社が、3プロダクトの導入により、CVRを最大247%改善し、グループ全体を俯瞰したマーケティング戦略を実現した運用の裏側をご紹介しています。 なお、同社は本取り組みが評価され、「BOTCHAN AWARD 2025」を受賞されました。
<このような課題をお持ちの企業様におすすめです>
・既存フォームのCVR改善が必要だが、自社開発リソースを割けない
・コンバージョンに至らなかったユーザーの離脱理由(インサイト)が把握できていない
・各教育ブランドが独立しており、ブランドを横断した顧客導線の整備やクロスセルが進んでいない
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導入前の課題:従来型施策の限界と「リソースの壁」、インサイト収集の欠如
少子化や学習スタイルの多様化により、Web広告を中心とした「直接コンバージョンのみを追う施策」ではCPA最適化が難しくなっていました。フォーム改善の必要性を感じつつも開発リソースが不足しており、抜本的な見直しができずにいました。
また、離脱ユーザーのインサイトを収集する手段がなく、ブランド横断の顧客導線(クロスセル)も構想段階にとどまっているという複合的な課題を抱えていました。
(やる気スイッチグループ マーケティング部 中川様のコメント)
「少子化や学習スタイルの多様化が進む中、直接的なコンバージョンのみを追う従来のWebマーケティング施策では、成果の創出が難しくなっていました。限られた予算と人員の中で、各ブランドのシナジーを生み出しながら、保護者様一人ひとりの悩みに寄り添う最適な顧客体験をいかに提供できるかが、重要なミッションでした。」
決め手:伴走型サポートと24時間無人の「高度なデータ活用」
課題解決の手段として選ばれたのが、「BOTCHAN」シリーズの複合導入でした。
「BOTCHAN EFO」は、自社リソース不要で外部チームとして機能する伴走体制と成果報酬型の料金体系が評価されました。「BOTCHAN AI」は、24時間無人で生の会話データを収集し、ユーザーインサイトの分析からフォーム誘導まで直結できる点が決め手となりました。さらに「BOTCHAN Engagement」は、課題提起の鋭さと実行可能な改善提案という「質」の高さが評価され、導入に至りました。
導入後の成果:CVR最大247%改善と「BOTCHAN AWARD 2025」受賞
3プロダクトの統合活用と継続的な改善サイクルにより、各領域で明確な改善を実現しました。
・開発リソース不要のフォーム最適化と伴走支援
「BOTCHAN EFO」の導入と専門チームの知見活用により、自社リソースを圧迫することなくCVR116%改善を実現。
・24時間365日のデータ収集と最適な案内
「BOTCHAN AI」による自然な対話を通じ、保護者の潜在的な悩みに寄り添いながら適切な教育ブランドへ誘導。起動率247%改善・CVR139%改善を達成。
・LINEナーチャリングで獲得効率を継続的に向上
「BOTCHAN Engagement」では伴走型CSとの改善サイクルにより、プッシュ配信経由の申込数が173%改善、友だち追加CVR129%改善を達成。
今後の展開:データと対話で積み上げる顧客体験の全体最適化
BOTCHANのカスタマーサクセスチームとの連携のもと、子育てのお悩みコンテンツページや各ブランド間の回遊性が向上し、個別ブランドの枠を超えた最適な顧客体験の提供へとつながっています。今後は各プロダクトで得られたデータをさらに活用し、グループ全体のマーケティングROI最大化に向けた取り組みを推進していく予定です。
やる気スイッチグループ様が実現した「複数プロダクト活用による教育マーケティングDX」。貴社の課題に合わせたプロダクトの組み合わせや、具体的な改善シミュレーションをご希望の方は、お気軽にご相談ください。
▼今回の取り組みをさらに詳しく知りたい方はこちら
https://botchan.io/case/yarukiswitch
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「BOTCHAN」について
「BOTCHAN」は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する “BXプラットフォーム” です。 消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで一貫したブランドサクセス支援を行うことで、快適なブランド体験を提供し、企業のブランド体験の価値向上に寄与します。
サービスサイト:https://botchan.io/

【会社概要】
株式会社wevnal
代表者:代表取締役 磯山 博文
本社所在地:東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F
事業内容:BXプラットフォーム「BOTCHAN」の開発・提供
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