アディッシュプラス、宮崎市による「宮崎市こころつなぐライン相談」事業を受託。宮崎市内に在住・通勤・通学者を対象としたSNS相談窓口を提供

デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーであるアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 江戸 浩樹、東証コード：7093、以下 アディッシュ）の子会社であるアディッシュプラス株式会社（本社：沖縄県那覇市、代表取締役 石川 琢磨、以下 アディッシュプラス）は、宮崎市による2024年度「宮崎市こころつなぐライン相談」事業を受託しました。

LINEとWebチャットを活用して双方向相談の窓口を開設

宮崎市では、若者や女性を含む自殺対策のさらなる対策強化のため、若年層に身近なSNSであるLINEによる相談支援体制の充実に取り組んでいます。
「宮崎市こころつなぐライン相談」事業においてアディッシュプラスは、LINEを利用しない市民やスマートフォンを保持しない市民も気軽に相談できるよう、タブレットやパソコンからも利用可能なWebチャットによる窓口を開設し、誰もが相談できる双方向の相談環境を提供します。

相談窓口の対応方針

若者に身近なLINEやWebチャットを活用することで、電話などでは悩みの相談はしづらいという心理的ハードルを下げることができます。
家族や友人など身近な人には相談しにくい、仕事・家庭・学校・対人関係などのこころの悩みについて、資格を保持している専門のカウンセラーにチャットで相談ができる環境を提供することで、1人でも多くの声に耳を傾け、相談者に寄り添うことができる窓口を目指します。
また生命の危険が感じられるような緊急性が高い相談の場合は、緊急時対応の方針に則り、迅速に関係者へ連絡する体制を構築しています。

「宮崎市こころつなぐライン相談」事業 概要

窓口名称：宮崎市こころつなぐライン相談

目的　　：若い世代が相談手段の1つとして利用しやすいSNS（LINE）およびWebを活用した相談窓口を構築することで、より身近な相談支援体制の充実を図り、自殺の未然防止につなげます。

対象者　：宮崎市内に在住、通勤、通学している方

相談時間：19時～24時（受付は23時30分まで。年中無休）

拡充期間：夏季・冬季休暇の時期に合わせ、以下の期間は17時～24時（受付は23時30分まで）

-2024年08月19日～2024年09月01日
-2024年12月30日～2025年01月12日

業務委託期間：2024年04月01日～2026年03月31日

スクールガーディアン事業 概要

事業ミッション「子どもたちが健全にインターネットを活用できる環境を目指して」のもと、2007年に、学校非公式サイト・ネットいじめ対策コンサルティングサービスとしてスクールガーディアンを発足。2015年からスマートフォンで第三者が匿名でいじめ連絡ができる「スクールサイン」（旧「Kids’ Sign」）を提供。
https://school-guardian.jp/

会社概要

■アディッシュプラス株式会社 概要
設立　　　：2012年6月29日
代表者　　：代表取締役 石川 琢磨
本社所在地：沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
事業内容　：24時間365日対応のソーシャルメディアに関するモニタリングおよびマーケティング、スクールガーディアン（子どものインターネット利用に関する課題解決）、MaaS・ソーシャルアプリ・Eコマースなどのカスタマ―サポート代行（電話・メール・チャットなど）、WEBサービスの企画・構築・運用・保守
URL　　　：https://www.adishplus.co.jp/


■アディッシュ株式会社 概要
設立　　　：2014年10月1日（東証グロース市場：7093）
代表者　　：代表取締役 江戸 浩樹
本社所在地：東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル6階
事業内容　：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネットやソーシャルメディアなどの情報の領域で発生する課題を解決し、情報社会が健全で心地よい”居場所”となるような社会の実現を目指します。
▪スタートアップの成長支援
▪カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計コンサルティング・運用代行・常駐サービス
▪誹謗中傷および炎上対策
▪学校向けネットいじめ対策
URL　　　：https://www.adish.co.jp


※記載されているサービス・商品名、会社名は各社の商標および登録商標です。
※本リリース情報は、2024年4月30日現在の情報です。

■本件に関するお問い合わせ先
アディッシュプラス株式会社　スクールガーディアン推進室 鈴木
Tel：[phone]　Mail：[e-mail]