ハラスメント教育の実態｜対象者を分けていない企業が56.3%：社員研修のリスキル

人事担当者538名に調査。重視する種類も「総合的に」が38.7%で最多となり、対象・内容ともに絞り込まない実態が明らかに

株式会社リスキル

2026年10月15日 11時42分

社員研修・人材育成支援を行う株式会社リスキルは、人事担当者538名を対象に「ハラスメント教育に関する意識調査」を実施した。

ハラスメント教育の対象者について、半数以上が「特に役職による違いはない」と回答。重視する種類についても「種類を問わず、総合的に」が最多となり、対象・内容ともに絞り込まずに実施している企業が多い実態が明らかになった。

本調査のサマリー

・ハラスメント教育の対象者は「特に役職による違いはない」が56.3%で最多

・重視する種類も「種類を問わず、総合的に」が38.7%で最多

・実施形式は「eラーニング」と「定期的な注意喚起やリマインド」が同率首位（各23.8%）

・実施目的は「予防」35.3%と「ガバナンス強化の一環」33.8%が僅差

調査結果

1.現在実施しているハラスメント教育

現在、特に重視している教育形式を尋ねたところ、「eラーニング（動画視聴やテスト）」と「定期的な注意喚起やリマインド」がともに23.8%で最も多い結果となった。次いで「実地での研修（対面集合研修）」が19.5%、「資料・マニュアルの配布や掲示」が10.6%、「オンライン研修（ライブ形式）」が5.0%と続く。

* 構成比（%）は小数点第2位以下を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合がある

eラーニングと並んで、日常的な注意喚起が同程度に重視されている。ハラスメント防止が一度の受講で完結するものではなく、継続的な働きかけを必要とするテーマであることが背景にあると考えられる。

一方で「特に実施していない」と回答した企業も17.3%にのぼった。

2.重視しているハラスメントの種類

重視しているハラスメントの種類を尋ねたところ、現在・今後ともに「種類を問わず、総合的に」が最多となった。現在が38.7%、今後が43.7%で、5.0ポイント増加している。

特定の種類では、現在はパワーハラスメントが33.6%と最も多く、セクシュアルハラスメント8.0%、カスタマーハラスメント6.5%、マタニティ・パタニティハラスメント0.6%と続いた。

今後については変化が見られた。パワーハラスメントは26.4%へと7.2ポイント減少し、カスタマーハラスメントは9.9%へと3.4ポイント増加している。

ハラスメントは種類ごとに特徴や対処法が異なる一方で、法令上の考え方や基本的な理解には共通する部分も多い。まずは全般的な内容で基礎を固める企業が多いことがうかがえる。一方で、パワーハラスメント対策は一定の取り組みが進んでおり、カスタマーハラスメントについては今後の対応を検討する企業が増えつつある状況が読み取れる。