キャビノチェ株式会社がホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入

株式会社Asobica

2025年7月7日 13時00分

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田孝哉）は、キャビノチェ株式会社（本社所在地：東京都港区、代表取締役社長：折原真由）へ、ゼロパーティーデータを基盤としたホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入し、顧客の本音データ（ゼロパーティーデータ）を幅広く収集します。

【発足背景】

キャビノチェ株式会社は、水やりのタイミングがひと目で分かる水やりチェッカー「SUStee（サスティー）」をはじめとする園芸用用品を展開し、国内外で多くのお客様にご愛用いただいています。この度、ホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を導入し、お客様とのつながりをより深めることを目指して、オンラインコミュニティ「Greenery（グリーナリー）」を新たに開設いたしました。

これまでは、販売データを通じて購買傾向を把握することはできたものの、お客様の声を知る接点であるSNSの取り組みや、集めたお客様の声をマーケティングや新商品開発へ活用することができていませんでした。また、製品開発や用途開発の現場では、リアルなご意見やご要望をお寄せいただき、ブランドや製品を応援してくださるお客様との長期的な関係づくりに課題を感じていました。

Greeneryの開設によって、キャビノチェの商品やブランドに込められた想いを知ってもらい、共感するお客様同士がともに学び合い・語り合える場を創出することで、コミュニティから生まれる等身大の声やアイデアを製品づくりに活かしてまいります。また、coorumの活用により、これまで見えにくかった購買の動機や利用シーン、新たな用途発見など、より深い顧客インサイトを得て、お客様と共に価値を創造する「共創」の文化を醸成していきます。

【coorum（コーラム）を導入いただいた理由】

・親身で丁寧な対応

初めて事務所にお伺いした際、営業ご担当者様がこちらの事業内容や目的にしっかり耳を傾け、課題感に寄り添ったご提案をいただきました。やり取りの中で、「この方たちとなら一緒に取り組める」と感じられたことが、導入を前向きに検討するきっかけとなりました。

・中小ベンチャー企業への豊富な支援実績と、立ち上げまでの伴走体制

coorumは大企業だけでなく、私たちのような中小規模の企業・ブランドに対しても多数の支援実績があり、コミュニティ構築の初期段階から伴走いただける体制が整っています。自社のリソースだけでは難しいコミュニティの立ち上げも、アドバイスや設計サポートを受けながら進めることができました。

・大手ブランドの成功事例に裏打ちされた機能と信頼感

サントリーフラワーズやカインズといった大手企業のコミュニティ構築・運用を支援している実績があり、企業規模や業種を問わず柔軟に対応できる汎用性と信頼感があります。ブランドの世界観に沿ったデザイン設計や、ユーザー参加を促す機能の豊富さなど、自社コミュニティの成長に必要な要素が揃っており、導入を決める大きな後押しとなりました。