キンドリル、トヨタシステムズ、トヨタファイナンス、エージェンティックAIを活用し、IT運用を高度化

AIエージェントにより、インフラ設計および運用におけるスピードと品質を向上

ミッションクリティカルなエンタープライズ・テクノロジー・サービスのリーディングプロバイダーであるキンドリルの日本法人であるキンドリルジャパン株式会社（以下 キンドリルジャパン）、株式会社トヨタシステムズ（以下 トヨタシステムズ）、トヨタファイナンス株式会社（以下 トヨタファイナンス）は本日、キンドリルとトヨタシステムズがトヨタファイナンスのITサービス運用の変革を支援していることを発表しました。本プロジェクトでは、エージェンティックAIを活用し、インフラ設計、変更管理、影響分析プロセスの強化を図ります。

キンドリルとトヨタシステムズは、キンドリル エージェンティックAI フレームワークを適用し、トヨタファイナンスのエンタープライズIT運用全体にAIネイティブなワークフローを実装します。IT変更管理の業務においては、IT環境、ランブックおよび運用スケジュールなどのお客様固有のルールや知見に基づくAIエージェントを開発し、不整合や潜在的なリスクを特定します。

トヨタファイナンスのIT本部長である梅原明氏は次のように述べています。

「持続的成長には『人』が本質であり、トヨタシステムズとキンドリルの熟練エンジニアがエージェンティックAIなどを活用することで、『人』がさらなるチャレンジにシフトできる好循環が価値創出につながります。私たちは、デジタルがビジネスそのものを生み出す存在へと進化していくことを目指します」

トヨタシステムズの上級理事 ファイナンスIT本部長の中野巌氏は次のように述べています。

「持続可能なモビリティ社会の実現に向け、IT運用でもそれを後押しする変革の取り組みに着手してきました。今後さらにキンドリルと連携し、ITライフサイクル全体に『人』を中心としたエージェンティックAIの適用を目指す、つまり『にんべん』の『自働化』と同じ考えで、現場の知見とデジタル技術を融合した継続的な改善による価値を創造してまいります」

 
キンドリルジャパン代表取締役 社長執行役員の入澤由典は次のように述べています。

「エージェンティックAIの導入において、キンドリルのインフラファーストのアプローチは、ミッションクリティカルなシステム全体において、拡張性とセキュリティの両立を図りながら、エンタープライズAIを本番環境で展開することを可能にします。今後もお客様と緊密に連携し、強固なガバナンスと運用レジリエンスを維持しつつ、安全かつ効果的なAI活用を支援していきます」

キンドリルとトヨタシステムズの協力により、トヨタファイナンスはエージェンティックAIを本番環境において活用し、企業ガバナンスに準拠した高品質なインフラサービスを維持しながら、変化するビジネスニーズに迅速に対応します。さらに、本取り組みにより、事業継続性の強化やトヨタファイナンスにおけるエンジニアリングの生産性向上も支援します。AIエージェントを活用した高度化により、レビュー業務の効率化と品質の標準化を強化します。また、システム変更時の影響分析においても、エージェントによって意思決定までの時間と技術者のワークロードの両方を削減できます。今後、キンドリル、トヨタシステムズ、トヨタファイナンスはITインフラライフサイクル全体にわたってエージェンティックAIの適用を拡大し、ITサービスプロセスのさらなる変革を推進していく計画です。

キンドリルジャパン株式会社について 
キンドリルジャパン株式会社は、キンドリルの日本法人です。キンドリル（NYSE: KD）は、ミッションクリティカルなエンタープライズ・テクノロジー・サービスのリーディングプロバイダーで、60カ国以上で数千にのぼる企業のお客様にアドバイザリー、インプリメンテーション、マネージドサービスを提供しています。世界最大のITインフラストラクチャーサービスプロバイダーとして、世界中で日々利用されている複雑な情報システムの設計、構築、管理、モダナイズを行っています。詳細については、www.kyndryl.com（英語）またはwww.kyndryl.com/jp/jaをご覧ください。 

トヨタファイナンスについて

トヨタファイナンス株式会社は数十年前に設立され、日本国内で自動車ファイナンスを包括的に提供するトップクラスの企業としての地位を築いています。愛知県名古屋市に本社を構え、全国規模で事業を展開し、多くの顧客に満足いただけるサービスを毎年提供しています。同社は単なる金融事業にとどまらず、快適なモビリティライフ体験の実現に注力しています。詳細については、https://www.toyota-finance.co.jp/をご参照ください。

トヨタシステムズについて

トヨタシステムズは、トヨタグループのITソリューション企業として、ITで、街づくり、クルマと移動の快適な未来実現のため、進化し続けるクルマの新しい『カタチ』をITの『チカラ』で創造していきます。詳細については、https://www.toyotasystems.com/をご参照ください。