ジェネシス、Genesys Cloudをカスタマーエクスペリエンス(CX)向けエージェンティック・オーケストレーション・プラットフォームとして進化させる新たなイノベーションを発表 2026年9月8日 14時00分 Genesys Cloud Services, Inc.
Salesforce、AIエージェントの乱立とコスト増大に対応する「MuleSoft Agent Fabric」新機能群と「MuleSoft Omni Gateway」を日本市場で提供開始 2026年8月17日 16時00分 株式会社セールスフォース・ジャパン
ジェネシス、Genesys Cloudをカスタマーエクスペリエンス(CX)向けエージェンティック・オーケストレーション・プラットフォームとして進化させる新たなイノベーションを発表 2026年9月8日 14時00分 Genesys Cloud Services, Inc.
Salesforce、AIエージェントの乱立とコスト増大に対応する「MuleSoft Agent Fabric」新機能群と「MuleSoft Omni Gateway」を日本市場で提供開始 2026年8月17日 16時00分 株式会社セールスフォース・ジャパン