パーソルビジネスプロセスデザイン、AI-Readyなデータ基盤の構築・運用を包括的に支援する３つのサービスを提供開始

～データ品質・ガバナンス整備、コスト最適化、モダナイゼーションを一体で支援～

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：市村 和幸、以下「パーソルビジネスプロセスデザイン」）は、AI/AIエージェントが安全に業務データを利用できるデータ基盤の整備・運用を包括的に支援する３つのサービス、「AI-Ready※1データ基盤構築・運用サービス」、「データ基盤コスト最適化サービス」、「モダナイゼーション／運用高度化サービス」の提供を開始します。

AIを継続的に業務活用するためには、データ品質やガバナンスの整備に加え、利用拡大に伴うコスト管理や、既存データ基盤を継続的に運用・更新できる環境の整備も必要です。本サービスにより、データの偏在、ガバナンス不足、コストの増大など企業が抱えるデータ基盤に関する課題を解決することで、AIを安全かつ継続的に活用できる環境を実現し、AI活用率向上による業務効率化促進を支援します。

※1　AI-Ready：AIやAIエージェントが正確かつ安全に業務データを活用できるよう、データ品質・指標定義・権限管理・運用体制などが整備された状態

 

本サービスの詳細はこちら：https://zeroka.jp/service/ai-ready-dataops

■背景

生成AIやRAG（検索拡張生成）、AIエージェント、自然言語BIなどの活用が拡大する一方、多くの企業では社内に蓄積されたデータが十分に整理されておらず、AI活用がPoCに留まり本番運用まで至らないケースが少なくありません。

その背景には、以下のような課題があります。

• 部署ごとに情報や指標の定義が異なるほか、AIが利用できるデータの範囲や権限が明確になっておらず、業務にAIを活用しても期待した成果を得られない

• AIの利用拡大に伴い、データ保存・分析やAI利用料などの関連コストが増加している一方で「何に費用が発生しているのか」「誰が利用しているのか」を十分に把握できず、不要な処理や未利用資産が放置されている

• 長年の運用により、データ基盤の属人化や技術的負債が蓄積し、従来型の基盤では新たなAI活用ニーズへ柔軟な対応が難しくなっている

このような背景から、企業にはデータ品質・ガバナンスの強化、コスト最適化、データ基盤のモダナイゼーションを推進し、AIを安全かつ継続的に活用できるようデータ基盤の整備が求められています。

■サービス内容と特長

 本サービスは、パーソルビジネスプロセスデザインが多くの企業のAI活用やデータ活用支援を通じて得た知見を活かし、データ品質・権限管理・ガバナンス整備から、AIエージェントやRAGが安全かつ効果的に活用するための運用支援までを一貫して提供します。 

AI-Readyデータ基盤構築・運用サービス

生成AIやAIエージェントの活用を進めたい企業に向けて、AIが参照するデータの品質不足、定義のばらつきなどの課題に対し、AIが安全かつ正確に利用できるデータ環境の構築・運用を支援するサービスです。

特長：従来の「人が分析するためのデータ活用」にとどまらず、「AIが活用できる状態の維持」に重点を置いています。AIの回答品質向上やガバナンス強化に加え、部門ごとに異なるデータや指標の解釈を統一し、業務効率化や生産性向上に貢献します。

データ基盤コスト最適化サービス

データ活用やAI利用の拡大によるコスト増加に課題に対し、データ基盤全体の利用状況やコストを可視化し、高コストな処理や未利用資産、不要なデータ処理などを特定。削減施策の提案から実行、継続的な運用改善まで支援するサービスです。

特長：一般的なクラウドコスト管理とは異なり、DWH※2・ETL※3・BI・生成AIに特化した「Data FinOps※4」を提供します。「どのデータ」「どの処理」「どの部門・利用者」がコストを発生させているのかを可視化し、データ活用とコスト最適化を実現します。

※2　DWH：データウェアハウス（企業内の複数システムから大量のデータを時系列で蓄積するデータベースの一種）

※3　ETL：異なるシステム間のデータを統合し、利用しやすい形に加工して、目的のデータベースやデータ基盤へ格納する一連の処理

※4　Data FinOps：IT部門（エンジニア）、財務・経理部門、事業部門が一体となって、クラウドコストの最適化を目指すこと

モダナイゼーション／運用高度化サービス

老朽化したデータ基盤や属人的な運用体制、障害対応や保守業務の負荷増加といった課題に対し、データ基盤の再設計と運用改善を支援するサービスです。

特長：現状分析から運用体制の整備まで一貫して支援し、既存資産を活用しながら無理のない基盤刷新を実現します。属人化の解消や運用品質の向上、障害対応の効率化を通じて、継続的なデータ活用基盤の構築に貢献します。

■Microsoft 365環境への対応

近年、Microsoft CopilotやCopilot Studio、Power PlatformなどAIエージェント開発の取り組みが広がる一方で、「必要な情報が見つからない」「どの文書が最新か分からない」「アクセス権限が適切に管理されていない」といった課題が顕在化しています。本サービス群では、データ基盤だけでなく、Microsoft 365環境に蓄積された情報や文書の整理・管理も支援し、安全かつ効果的なAI活用を実現します。

※Microsoft、Microsoft 365、Microsoft Copilot、Copilot Studio、Power Platformは米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

■今後の展望

今後も各サービスの連携を強化し、企業が保有するデータを安全かつ有効に活用できる環境を整えることで、顧客組織の生産性向上、データ活用人材の成長機会の創出、テクノロジーの社会実装の推進に貢献してまいります。

 

■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社について＜https://www.persol-bd.co.jp/＞

 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、プロセスデザイン力や組織・人材マネジメント力、人材育成力の3つの力に、AIなどのテクノロジーを掛け合わせ、お客様の課題に寄り添ったBPOサービスを提供しています。「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会をつくる」をミッションに掲げ、組織が目指す未来を実現し、はたらく人が活躍できる社会づくりに貢献してまいります。