北海道八雲町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、北海道八雲町（以下「八雲町」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2025年11月4日（火）より運用を開始したことをお知らせします。
本サービスは、ソフトバンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：相宮川 潤一）が提供するデジタル防災サービスと連携しています。
LINE公式アカウントのリニューアル
八雲町LINE公式アカウントのリニューアルにあたり、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が採用されました。今回のリニューアルでは「基本メニュー」「子育て」「魅力情報」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装した他、情報発信がさらに効果的にできるように「セグメント配信機能」もリニューアル。様々な町政情報を届けることが可能となりました。
3つの充実した「リッチメニュー」
LINEのトーク画面にリッチメニューを設置。「タブ機能」を使うことで3種類のメニューの切り替えに対応しています。
「基本メニュー」「子育て」「魅力情報」のメニューから様々な情報を検索することが可能になりました。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
画面下部のリッチメニューに表示されている「受信設定」をタップすることで、LINEから受け取りたい情報を選択するアンケートを表示させることができます。
「ごみ収集日のお知らせ配信」の受信設定では、住んでいる「地区」と受け取りたい「ごみの種別」の情報を入力すると、各地区のごみ収集スケジュールに応じて、収集日の当日にリマインド通知を受け取ることができて便利です。
道路や公園などの損傷報告ができる「通報機能」
住民はチャットボットの案内に従い、現場の写真や位置、詳細情報を送ることで通報することが可能です。
「自治体から住民へ」の一方通行のみならず、住民からも情報を発信することができる、双方向ツールとしての活用が期待されます。
■八雲町のLINE公式アカウント 友だち追加はこちらから
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階
2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。
＜問い合わせ先＞
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp
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