三井物産子会社のMoon Creative Lab から“デジタルワーク専用マッチングサービス”を提供する「株式会社aequol(エクオル)」が誕生
メタジョブ!(https://www.metajob.jp)は、オンラインに特化したスポットワーク専用のジョブマッチングサービス。2022年9月に独自のマッチングシステム「メタジョブ!」の提供を開始し、2023年10月現在、3,800名を超えるワーカー、33社の企業団体に登録いただいています。これまでの掲載案件数は395件、案件マッチング数は4,741件で、案件特性に応じて1名から100名を超える規模まで、幅広くご活用いただいています。
■メタジョブ!とは(サービス内容)
メタジョブ!は、人手不足による人材確保や省人化、若年層へのマーケティング・リサーチや早期顧客化など、企業の目的に合った知識・経験をもつ人材をピンポイントでオンライン上に呼び出すことができるサービスです。
一般的なジョブマッチングサービスとの違いは次の3つ。
①募集から就業までの全てがオンライン上で完結。
②短時間・単発・ランダムな受発注が可能。
③スキルに限らず、経験の共有(ライフシェアリング)による価値提供が可能。※下記:導入事例【Case3】参照
イベント開催時や繁忙期などに「夜間に3時間だけロボット接客ができる人が欲しい!」といった短時間や単発の案件でも最適な働き手を見つけることが可能です。また、企業担当者が若年層を対象としたインタビューを定期的に行うことで「若年層からの自社サービスへの興味関心を高めることができ、サービスの利用にも繋がった」とのケースもあり、継続的にもご活用いただいています。
■メタジョブ!案件マッチング実績
メタジョブ!でマッチングされている主なジャンルは「オンライン司会・接客」「ロボット遠隔操作」「インタビュー・チャット対応(ライフシェアリング)」など。
具体的な募集内容としては、アバター姿に扮しての司会進行役や多言語対応を含めてのオンライン接客、遠隔ロボット操作によるバックヤード作業や受付などの案内役、特定の商品サービス利用者を対象としたオンラインインタビューの回答者や、自身の移住経験や地元情報を移住希望者へチャット返信する移住相談員などがあります。その他にも、多種多様な企業のご要望に対して最適な人材のマッチングをおこなっています。
■取引先 一例
取引先の主な業種は、エンターテインメント業界・教育現場・マーケティングリサーチ業界・医療団体や病院施設・小売業など多岐に渡ります。また、地方自治体や県の教育委員会も含め様々な公的な機関にもご活用いただいています。
■導入事例と効果
【Case1】メタバース「αU」での“空間案内スタッフ” / KDDI株式会社
目的:「音楽ライブなど大規模なイベントを実施する際、来場者はアバター姿で移動をするため、操作案内やサポート役のスタッフがいると分かりやすいだろうと依頼しています」
効果:「案内だけに留まらず、それぞれがホスピタリティを発揮した接客が印象的です。現在も継続して多くの方に公式スタッフとして働いてもらっていますが、皆が素敵な空間にしようと創意工夫してくださるおかげで、スタッフと話したくてメタバースにいらっしゃるというリピートユーザーさんも増えてきました」担当者より
【Case2】アバターで配信経験のあるユーザーへの“定性インタビュー” / 株式会社エクシング
目的:「自社サービスの企画・開発を行う上で特定条件のユーザーを探していたが、既存のインタビューサイトでは集まらず困っていたため依頼しました」
効果「目的に合致するインタビュイーを充分に集められました。アバター配信やメタバース上での活動など、先進的な取り組みを行っているユーザーに対して直接生の声を聴くことで、開発における要点の整理を行う事ができ非常に助かりました。また、依頼の掲示から応募までの反応も早く、スケジュールの圧縮にも繋がりました。」担当者より
【Case3】オンライン移住相談サービスでの“チャット対応” / 一般社団法人 移住・交流推進機構(JOIN)
目的:移住経験者や地元を愛してやまない全国のコアな知識・経験を持つスタッフに、「イジュウチャット」での移住相談員としてオンライン相談に対応してもらう。
効果:島への移住を希望していた相談者に、島暮らし経験のあるスタッフがチャット対応。島での住宅や仕事の探し方に加え、島暮らしの実態と本音などのリアルな体験談を余すことなく伝えた結果、実際に相談者が移住した。
■代表メッセージ
<創業者兼CEO 星野 尚広> 「社名のaequol(エクオル)※には、『働く際の諸条件を対等にしていく』という会社のミッションが込められています。通常働く際、『都市/地方』、『フルタイム/パートタイム』、『疾患無し/疾患有り』などの要素で競争条件が大きく異なりますが、これらの要素が有利にも不利にも作用しないフラットな場を作っていくことで、労働市場参加者の総量を増やしていきたいと考えています。また、ヒトと技術それぞれが持つ強みを掛け合わせることで、人手不足解消のみならず、新規顧客獲得などの企業課題にも貢献して参ります。」 ※equal footing(条件を対等にすること)の語源から命名
■aequol 概要
会社名:株式会社aequol (エクオル)
代表者:代表取締役 & CEO 星野 尚広
所在地:東京都港区北青山3-10-5 Spring Terrace Omotesando 2F
設立:2023年9月14日
サービスURL:https://www.metajob.jp/
■Moon Creative Lab 概要
Moon Creative Lab は三井物産グループにおける人間中心の新規事業創造を推進するベンチャースタジオとして2018年に設立されました。米・パロアルトと東京に拠点を置き、デザイナー、エンジニア、プロダクトマネージャー、起業経験者などのグローバルで多彩な専門人材によるハンズオンのサポート体制を構築し、世の中にポジティブなインパクトを与える新規事業創出を実現してきました。この経験を元に、Moonは三井物産グループの枠を超えて、新規事業創造のサポートを拡大。チームや組織の創造的な可能性を引き出し、大胆なアイデアを斬新なベンチャーへと転換するための支援を提供していきます。
商号 :Moon Creative Lab Inc.(ムーンクリエイティブラボ)
代表者:President & CEO 横山賀一
本店 : 660 High Street, Palo Alto, California, 94301, USA
支店 :東京都港区北青山3-10-5 Spring Terrace Omotesando 2F
設立 :2018年8月23日
URL :https://www.mooncreativelab.com/ja/
◾️お問合せ先
・本件に関するお問合せ
運営事務局 support@metajob.jp
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