【5/19開催・無料ウェビナー】「SMS・RCSで変える顧客接点の新常識」

KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは

Supership

2026年4月24日 11時00分

KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://kddimessagecast.jp/ ）は、株式会社Micoと共同で、2026年5月19日（火）12時より、無料オンラインセミナー「『SMS・RCSで変える顧客接点の新常識』～KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは～」を開催いたします。

セミナー詳細・お申し込みはこちら（無料）

企業と顧客のコミュニケーションにおいて、「メールが届かない・開封されない」「新規獲得コストが上がり続ける」といった課題を抱える企業が増えています。

こうした中、電話番号さえあればアプリや友だち登録不要で顧客にリーチできるSMS（ショートメッセージサービス）の活用ニーズが高まっており、国内SMS市場は6年で6倍の成長を遂げ、2024年度で約250億円規模に達しました。

さらに今、SMSの進化系として注目されているのが、企業ロゴの表示やリッチコンテンツ、会話型の案内を実現する「RCS」です。iOSや各キャリアにおける対応の拡大により、2026年以降さらなる普及が見込まれるなど、メッセージング戦略は大きな転換期を迎えています。

本セミナーでは、国内の法人向けSMS・RCS配信サービスをリードするKDDI株式会社と、5,500ブランド以上のコミュニケーション支援実績を持つ株式会社Micoが共同で登壇し、市場動向から実装方法、業界別の成功事例まで、60分で実践的なノウハウをお届けします。

■セッション構成

KDDIの保屋野が担当する第一部では、SMS市場の成長背景やRCSの技術仕様・セキュリティ対策など、次世代メッセージングの全体像を解説します。Micoの淡島氏が担当する第二部では、不動産・金融・小売といった業界別の活用シナリオや、歩留まり改善につながる実装のポイント・成功事例をご紹介します。

■こんな方におすすめです

新規/既存顧客へのアプローチや、リードナーチャリングに課題を持つマーケティング領域の担当者/責任者
既存の配信チャネルに加え、さらにリーチを広げる新たな顧客接点を探しているCRM担当者
SMS・RCSの活用に興味はあるが、具体的な導入・運用イメージが掴めていない方
メッセージ配信後の顧客体験を向上させ、歩留まりを改善したい方

■開催概要

日時：2026年5月19日（火）12：00〜13：00
形式：オンライン開催（Zoom）
参加費：無料（要事前申込）
共催：株式会社Mico
お申し込み方法：申込ページよりご登録ください。

■登壇者

淡島良太氏

株式会社Mico SMS/RCS部部長

在学中に Mico Engage AI（LINEマーケティングプラットフォーム）の立ち上げにてインターン生として参画。大学卒業後はコロプラにてプロジェクトマネジメントを経験し、その後Micoへ参画。プロダクトマネージャーとして、 Mico Engage AIの開発関連業務を担当。現在は、SMS/RCS部にて、開発・セールスに従事。

保屋野智仁

KDDI株式会社メディア推進部 KDDI Message Cast カスタマーサクセス担当

システム開発企業での営業経験を経て、外資系ITベンダーにてデータマネジメント分野のプリセールスを担当。 KDDI株式会社に入社後、企業向けSMS配信サービスにおいてSalesforceをはじめとするCRMを活用した、業務効率化・顧客体験向上の支援に注力。特に「データ活用」と「セールスイネーブルメント」を得意とし、SMSを活用した顧客コミュニケーション設計の支援実績多数。

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