令和5年3月3日、「奈良デジタル市役所」ポータルサイト開設!便利な機能を順次追加予定
手続き・予約にいつでも!簡単!クイックアクセス!
奈良市は、市ホームページの分類とは異なる、手続き・予約に特化した導線により、利用者が目的の手続き・予約に、素早く、簡単にアクセスできるポータルサイト「奈良デジタル市役所」を、令和5年3月3日より開設しました。
奈良市公式ホームページでは、毎日、制度・イベント・手続き・募集・啓発など様々な情報を公開しています。そのため、手続き・予約など目的をもって市ホームページを訪れた方も、その中から対象の手続きにたどり着くまでに時間がかかったり、見つけにくい場合がありました。
「奈良デジタル市役所」ポータルサイトでは、市ホームページの分類とは異なる、手続き・予約に特化した導線により、利用者が目的の手続き・予約に、素早く、簡単にアクセスすることができます。
「奈良デジタル市役所」は、ポータルサイトと同時に開設するチャットボット※1の他、今後も様々なデジタルツールを活用した機能を追加し、どこからでも・24時間好きなタイミングで・待ち時間なしで手続きを行えるデジタル空間の奈良市役所として、市民の利便性向上を目指します。
※1チャットボット:コンピュータが人間に代わって問合せや質問に文字で答える仕組
- 利用方法
【スマートフォンから】
【PCから】
▼以下の奈良市ホームページURLから
https://www.city.nara.lg.jp/soshiki/6/168421.html
(アクセス方法は適宜見直し予定)
画面遷移イメージ
チャットボット イメージ
チャットボットでは、奈良デジタル市役所の案内キャラクター「みやこさん」が対応します。
- 電子申請が可能な手続き(令和5年3月3日時点)
・介護関連
・転出・転入手続関係
・各種講座申込、スポーツ・文化施設の利用予約 等
- 今後の展開
オンラインで対応可能な手続き・予約の拡充、ライフイベント毎の手続案内、自動音声応答サービスなど、時代に応じて変化する行政サービスへのニーズに対応するため、コンテンツの見直し、デジタルツールの稼働など、順次機能を拡大していきます。これからの「奈良デジタル市役所」の発展にご期待ください!
- 関連リンク
- お問い合わせ先
デジタル推進室
電話0742-34-4722
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