株式会社ニシムラ・ウェル・ビーイングが、mitocoとSkyVisualEditorで地域薬局の業務効率化と顧客満足度向上を実現

株式会社ニシムラ・ウェル・ビーイング様の「mitoco」「SkyVisualEditor」の導入事例を公開しました。

滋賀県大津市で、地域に根ざした薬局経営を行う株式会社ニシムラ・ウェル・ビーイング。在宅医療を含む幅広いサービスを通じて地域医療の質向上に取り組んでいる。地域の健康を支える存在として、24時間365日の体制で患者や家族のニーズに応える地域密着型の薬局だ。

同社は在宅医療における情報共有の課題を解決するため、クラウド型コミュニケーションツール「mitoco」とSalesforce画面開発ツール「SkyVisualEditor」を導入した。これにより、患者情報の一元管理とリアルタイム共有を実現し、報告業務や訪問対応の効率化を達成。迅速かつ正確な情報連携によって、業務負荷の軽減と顧客満足度の向上を同時に実現している。

事例の詳細は、以下ページをご参照ください。

https://www.mitoco.net/case/mitoco-nishimura-pharmacy

＜mitocoについて＞ 『mitoco』はクラウド時代のニーズとテクノロジーを基に開発したコミュニケーション・プラットフォームです。最大の特徴はSalesforceをプラットフォームとしている点であり、Salesforce上のCRMデータとの連携や、柔軟性の高い開発基盤上にカスタムアプリケーションを追加開発することも容易です。
https://www.mitoco.net/

＜SkyVisualEditorについて＞ Salesforceの画面をノンプログラミングで開発できるツールです。マウスのドラッグ＆ドロップだけで、簡単にVisualforceページの生成することができます。また、Lightning Experienceにも対応しているので、VisualforceページのLightning移行をスムーズに行うことが可能です。
https://info.skyvisualeditor.com/