カウンターワークス、情報セキュリティの国際規格「ISO/IEC 27001」認証を取得

〜商業不動産DXの事業拡大に伴い、情報セキュリティ管理体制を強化〜

商業不動産をデジタル化し、新たなインフラの創造を目指す株式会社COUNTERWORKS（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：三瓶 直樹、以下「カウンターワークス」）は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「JIS Q 27001:2025（ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024）」の認証を、2026年8月28日付で取得したことをお知らせします。

ISMS認証取得の背景

カウンターワークスは、ポップアップストアの出店支援プラットフォーム「ショップカウンター」や、商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンター エンタープライズ」を通じて、商業不動産のデジタル化を推進しています。

事業の拡大に伴い、出店者や商業施設の区画情報をはじめ、契約・取引に関する情報、商業施設のリーシングや催事運営に関する営業データなど、当社が取り扱う情報の幅も年々広がってきました。なかでも「ショップカウンター エンタープライズ」は、2026年6月末時点で導入施設数が2,000施設を突破。大手商業施設運営企業をはじめとするエンタープライズ企業への導入拡大も加速しています。

従業員へのセキュリティ教育やインシデント管理など、これまで培ってきた取り組みは、実質的に規格が求める水準を満たすものでしたが、今回、リスクアセスメント・内部監査・マネジメントレビューを含む枠組みとして体系立て、ISMS認証取得という形で改めてその実効性を確認いただきました。 

ISMS認証について

ISMS（Information Security Management System）は、組織が保有する情報資産を適切に管理し、情報セキュリティ上のリスクに対応するための仕組みです。

ISO/IEC 27001は、ISMSを確立・導入・運用し、継続的に改善していくための国際規格です。組織が情報セキュリティに関するリスクを把握し、それぞれのリスクに応じた管理策を講じながら、継続的に管理体制を見直していくための要求事項が定められています。

今回、カウンターワークスの登録範囲における情報セキュリティマネジメントシステムについて、規格要求事項への適合性が認められました。

認証取得の概要

項目	内容
認証規格	JIS Q 27001:2025（ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024）
登録番号	JUSE-IR-603
登録組織	株式会社COUNTERWORKS
初回登録日	2026年8月28日
有効期間	2026年8月28日～2029年8月27日
登録範囲	1．ポップアップストアの出店支援 Platform の提供 2．商業不動産向け Vertical SaaS の企画・開発・運営
認証機関	一般財団法人 日本科学技術連盟 ISO審査登録センター

今後の取り組み

カウンターワークスでは、今回の認証取得をゴールではなく、継続的な情報セキュリティ向上に向けた取り組みの一環と位置づけています。今後も定期的なリスクアセスメント、内部監査、マネジメントレビューを通じてISMSを運用するとともに、従業員への教育・訓練やインシデント対応体制の継続的な改善を進めてまいります。

また、クラウドサービスやAIの活用をはじめ、事業や技術環境の変化に伴う新たなリスクについても継続的に評価し、必要な管理策を見直していきます。「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。」という当社ミッションの実現に向け、情報セキュリティを事業成長を支える重要な経営基盤の一つと位置づけ、お客様に継続してサービスをご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

CEO・三瓶 直樹のコメント

当社が提供するサービスの利用が広がるなか、お客様からお預かりする情報を適切に管理することは、プロダクトの機能や利便性と同様に重要な事業基盤だと考えています。

私たちが目指す「商いの新たなインフラ」は、便利であるだけでなく、お客様に長く信頼して使っていただけるものでなければならないと考えています。今回の認証取得を一つの節目として、情報セキュリティをプロダクトや事業の成長を支える基盤の一つと捉え、技術や事業環境の変化に合わせて継続的に改善していきます。

■ショップカウンターについて
「ショップカウンター」は、ポップアップストア・催事・展示会などの出店／出展場所の予約がオンライン上でできるプラットフォームです。ショッピングセンター、スーパーマーケット、百貨店、商店街、駅ナカ、オフィスビル、撮影スタジオ、展示会場など様々な商業スペースの検索・予約が可能です。2026年6月末時点で約89,000のテナントにご利用いただき、その業種の幅はアパレル、雑貨、食、生活サービスなど多岐にわたります。
URL：https://shopcounter.jp

■ショップカウンター エンタープライズについて
商業施設向けリーシングDXシステムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、問い合わせ・営業・テナント情報管理やスペースの稼働管理ができる「営業管理システム」をSaaS型で提供し、随時、機能追加やバージョンアップを行うことで、テナント募集業務や管理業務の効率化、生産性向上を支援いたします。現在、2,000以上の商業施設にて導入。
URL： https://shopcounter.jp/lp/enterprise

 

■カウンターワークスについて 

商号 ：株式会社COUNTERWORKS

所在地 ：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

代表 ：代表取締役CEO　三瓶 直樹

事業内容 ：「ショップカウンター」「ショップカウンター エンタープライズ」の企画・開発・運営

資本金 ：6.54億円（資本準備金を含む）

URL ：https://counterworks.co.jp