ヨドバシカメラ秋葉原店・梅田店及びECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」にて「Makuake」発の人気商品を販売開始〜ヨドバシカメラ初となる 「Makuake SHOP」が店頭及びオンラインにオープン〜
■取り組みの背景
当社は、「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」をビジョンに掲げ、これまでに30,000件以上のプロジェクト実施をサポートしてきました。
特に家電・ガジェットジャンルは「Makuake」の中でも人気ジャンルの一つとなっており、昨年行われた「Makuake Award 2022」ではスピーカーのような音質と快適な装着感の「Oladanceウェアラブルステレオ」が「Makuake Of The Year 2022 Silver賞」を受賞するなど、多くの生活者の支持を集める商品が「Makuake」を通して多数デビューしています。
また当社は、「Makuake」から生まれたプロジェクトの販路拡大の支援をオンライン及びオフラインで提供しており、オフラインでは、そごう横浜店や蔦屋書店熊本三年坂店など、全国各地の約10店舗において「Makuake」発の商品を展示・販売するスペース「Makuake SHOP」を設けています。
一方、ヨドバシカメラは関東地方や関西地方を中心に大型の店舗を展開し、全国の生活者に幅広い生活家電を提案しています。「2022年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）調査 年間発表（※）」で家電量販店ジャンルにおいて1位となったほか、「ヨドバシ・ドット・コム」が同調査の通信販売ジャンルで1位、全ジャンルを対象とした総合順位でも2位となるなど生活者から高く評価されています。同調査のジャンル別順位では、家電量販店・通信販売ともに、ブランドへの期待を示す「顧客期待」や再利用意向を示す「ロイヤルティ」などすべての項目で1位を獲得しており、顧客からの期待と信頼が寄せられています。
ヨドバシカメラは、生活者の多様化する趣味嗜好に応える幅広いラインナップや、丁寧な説明と提案を行う接客に特に定評があります。中でも「ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba」と「ヨドバシカメラ マルチメディア梅田」は売場面積がそれぞれ日本最大級の規模であり、各地域を代表する大型店舗として多くの生活者が訪れる人気店です。
今回の取り組みにより、「Makuake」で生まれた新商品を、幅広い家電との出会いを求めてヨドバシカメラを訪れる方々に届けることが可能になります。それによりこれまで以上に多くの生活者にワクワクする新商品を事業者（以下、実行者）のストーリーとともに知っていただくことができ、また、実行者の想いが込められた新商品をより広い層の生活者に届けられると考え、「Makuake SHOP」を初めてヨドバシカメラにオープンすることとなりました。
■取り組みの概要
本取り組みでは、「Makuake」から生まれた人気の家電・ガジェット商品のうち、これまでヨドバシカメラで取り扱いのなかった新商品が、「ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba」、「ヨドバシカメラ マルチメディア梅田」の店頭およびECサイト「ヨドバシ・ドット・コム」に設けられる「Makuake SHOP」に並びます。
店頭では「Makuake SHOP」としてコーナーを設け、ヨドバシカメラの担当者が商品を紹介するほか、ECサイトの「ヨドバシ・ドット・コム」に特設ページの形式で「Makuake SHOP」が設けられます。来店者は、「Makuake SHOP」を通して「Makuake」のプロジェクトページに掲載されている実行者の想いや商品開発のストーリーなどを知った上で商品を実際に購入することができます。
5月27日（土）のオープン時には、自作できる四足歩行ロボット犬「Mini Pupperミニぷぱ」や、高速・安定・高品質の家庭でも手軽に扱えるハンディ3Dスキャナー「Einstar」など、9アイテムの人気商品が並びます。今後、商品ラインナップは順次更新される予定です。
今後も当社は、オフライン・オンラインの両面でさらに多くの方々に「Makuake」で生まれた商品を知っていただく機会を創出し、当社のビジョンである「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」を目指していきます。
（※）「サービス産業生産性協議会 2022年度 JCSI調査年間発表結果」
https://www.jpc-net.jp/research/detail/006275.html
■取り扱い予定の「Makuake」発商品
下記スタッフブログにて順次公開予定
https://note.com/makuake_note/n/ncfffb5db345a
■「ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba」店舗情報
住所：〒101-0028 東京都千代田区神田花岡町1-1
JR山手線他秋葉原駅より徒歩1分
営業時間：9時30分～22時00分
■「ヨドバシカメラ マルチメディア梅田」店舗情報
住所：〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町1-1
JR大阪駅・阪急梅田駅と地下直結
営業時間：9時30分～22時00分
■「ヨドバシ・ドット・コム」内「Makuake SHOP」URL
https://www.yodobashi.com/store/300269/
※2023年5月27日（土）0時00分オープン
■「Makuake」サービス概要
サービス名：アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake（マクアケ）」
「Makuake」は、プロジェクト実行者が開発背景などのストーリーとともに発表する新商品や新サービスを、サポーターが応援の気持ちを込めて先行購入することができる、「アタラシイものや体験の応援購入サービス」です。全国約100社の金融機関との連携により日本各地の事業者が活用しているほか、国内外の流通パートナーとも連携し、プロジェクト終了後も事業が広がるよう支援しています。また、プラットフォームとしてプロジェクト実行者とサポーター双方の利便性と満足度向上を目指し、プロダクトの改善や新機能の開発に注力しています。
Web URL：https://www.makuake.com/
iOSアプリ：https://apps.apple.com/jp/app/id1274816320
Androidアプリ：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ca_crowdfunding.makuake_android
■株式会社マクアケ 会社概要
代表者：代表取締役社長 中山亮太郎
本社所在地：〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル 10F
設立：2013年5月1日
事業内容：「Makuake」を中心とした各種支援サービスの運営、研究開発技術を活かした製品プロデュース支援事業
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