TCJグローバル、文部科学省委託事業における取組として株式会社プロントコーポレーションで特定技能スタッフ向け日本語レッスンを開始

パスメイクホールディングス株式会社

2025年12月4日 11時00分

日本語教育事業を手がける株式会社TCJグローバルは、文部科学省の委託事業「認定日本語教育機関活用促進事業」に採択されており、その一環として企業向け日本語教育プログラム「日本語活用事業」を進めています。
このたび、モニター企業の一つである株式会社プロントコーポレーション（本社：東京都港区）において、特定技能で働くスタッフ（7名＋オンライン3名）を対象にした初回授業が無事に終了しました。

日本語力が「働き続ける力」を支える時代に

少子高齢化による人手不足が続き、多くの企業で外国人材の活躍は欠かせない存在になってきました。いっぽうで、仕事の流れには慣れていても、専門用語やお客様への声かけなど、日本語面での不安を抱えるスタッフも少なくありません。本来の力を発揮しきれない場面があることを、現場の声から強く感じています。

TCJグローバルでは、こうした課題に向き合うため、「認定日本語教育機関活用促進事業」における自社の取組として、企業内日本語研修プログラム「日本語活用事業」を企画しました。

特定技能人材を受け入れている企業にモニターとしてご参加いただき、業種や職場環境に合わせてカスタマイズした日本語レッスンを、一定期間、当社の取組として費用負担なく提供。レッスンで学んだ表現をそのまま職場で試してもらうことで、現場に根ざした日本語学習の形を探っていくことを目指しています。

プロントコーポレーションでの初回授業の様子

モニター企業の一つである株式会社プロントコーポレーションでは、カフェ・サカバ業態の店舗で働く複数の外国人スタッフが、日本語レッスンに参加する姿が見られました。国籍や日本語レベルはさまざまで、「もっとお客様と会話をしたい」「日本で長く働きたい」といった前向きな声が多く寄せられています。

授業では、注文の受け方や席へのご案内、忙しい時間帯の連携の声かけなど、店舗で実際に起こりうる場面を切り取り、短いフレーズで繰り返し練習する構成にしました。最初は声が小さく、テキストを見ながら遠慮がちに読んでいた受講生も、ペアワークを重ねるうちに、相手の目を見てはっきりと話そうとする様子が増えていきます。次のシフトでの場面を思い浮かべながらノートにメモを書き込んだり、テキストにない一言を自分なりに付け足してみたりする姿も見られました。

株式会社プロントコーポレーション鈴木様から受講生へのエール

株式会社プロントコーポレーション常務取締役コーポレート本部長の鈴木浩之様より、受講生に向けて次のようなメッセージをいただきました。

「今日から日本語レッスンがスタートします。
皆さんが日本語をしっかりと身につけ、日本での仕事や生活をより充実させていくことを期待しています。
日本語力を高めることで、活躍の場はさらに広がっていくはずです。
特定技能2号を目指して成長を重ね、共に働ける日を楽しみにしています。」

今後の展望本モニタープログラムでは、今後も外食、介護、宿泊、製造など複数分野の企業でレッスンを展開し、現場の声を丁寧に拾いながらカリキュラムの改善を続けていく予定です。最終的には、「日本語を活かして学び・働き・暮らし続けられる社会」という文部科学省のめざす姿に沿い、企業・教育機関・行政が連携するモデルケースづくりに貢献したいと考えています。