「絶対リーチ！RCS」に“おすすめテンプレート”機能を追加

〜 業種・ユースケース別のシナリオを即活用、施策実行のスピードと品質を両立 ～

AI CROSS株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：原田典子）は、法人向けRCSメッセージサービス「絶対リーチ！RCS」において、業種やユースケース別に検索・即活用ができる「おすすめテンプレート」機能を2025年8月21日（木）にリリースいたしました。本機能により、RCSやSMSを活用した施策を、より手間なく迅速に開始することが可能となります。

■新機能の特長

「おすすめテンプレート」には、アンケートや満足度調査、契約更新のご案内やお支払い案内、求人情報の紹介など、実際のビジネスシーンに即したテンプレートが多数用意されています。業種や目的別に検索できるため、自社のユースケースに合ったテンプレートをすぐに見つけ、そのまま活用できます。

これにより、RCSやSMSの運用経験が浅い企業でも、ゼロからシナリオを設計する必要がなく、導入後すぐに施策を開始できます。

なお、本機能は「絶対リーチ！RCS」に標準搭載されており、追加費用はかかりません。

■背景と狙い

RCSやSMSは、企業と顧客をつなぐ新たなコミュニケーション手段として注目が高まっています。AI CROSSでは、こうしたメッセージ施策を導入する企業が、より簡単かつ効果的に運用できるよう支援することを目的に、「おすすめテンプレート」機能を開発しました。企業ごとに異なる業種・目的に応じた最適なシナリオを、手間なく選び活用できる仕組みにより、誰でもすぐに価値あるメッセージ施策をスタートできる環境を提供します。

■今後の展望

今後は、業界や目的に応じたテンプレートのさらなる拡充に加え、個別のカスタマイズニーズに対応できる機能強化も予定しています。AI CROSSは、「絶対リーチ！RCS」を通じて、企業の業務効率化とコミュニケーションの質の向上を支援し、より多くのビジネスに価値ある顧客接点を提供してまいります。

■【絶対リーチ！RCSとは】

「絶対リーチ！RCS」は、従来のSMSの特性を活かしつつ、画像・動画・ボタンリンクなどのリッチなコンテンツを配信できる次世代型メッセージサービスです。SMSとRCSを組み合わせることで、携帯キャリアや端末の対応状況にかかわらず、ユーザーへの確実なメッセージ到達（リーチ）を実現します。高い開封率と双方向コミュニケーションを通じて、企業のマーケティング施策や業務通知の効果最大化を支援します。

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AI CROSS株式会社

AI CROSS株式会社は、法人向けのメッセージングサービスとAIを活用したソリューションを提供する企業です。主力サービスには、SMS配信サービス「絶対リーチ！SMS」、RCS配信プラットフォーム「絶対リーチ！RCS」およびAIを活用した様々なデータ分析サービス「Deep Predictor」などがあり、企業の業務効率化と顧客との円滑なコミュニケーションを支援しています。