住まいの長期保証に関する調査報告書

〜住宅メーカーを決める時の優先順位で「長期保証」は4番目（37.4%）〜

株式会社LIXIL住宅研究所では、近年の自然災害の増加や住宅の長寿命化への関心から「住まいの長期保証」の実態や満足度、重要視する長期保証、住宅メーカーを選ぶ時に優先する項目などについて調査を実施しました。有効回答：441、調査時期：2025年8月14日から8月20日。全国（沖縄を除く）の一戸建てに住む既婚女性が回答

■調査結果の総括

今回の調査は、事前調査として一戸建てに住む方の内、「最近一戸建てにした方」や「建るなら一戸建てを考えている方」を抽出し、本調査としてその方々へ「住まいの長期保証」について質問しました。

その結果、お住まいの一戸建てに「長期保証が付いている（ていた）」（34.2%）、「おそらく長期保証が付いている（ていた）」(24.9%）となり、約６割（59.1%）に長期保証が付いていることが判明しました。この長期保証が付いている方では、長期保証に「とても満足している（していた）」（16.9%）、「満足している（していた）」（51.7%）となり、計７割近く（68.6%）が満足している結果となりました。

一方、重要視する住まいの長期保証を複数回答で選んでもらったところ「設備保証」（50.0%）、「構造保証」（45.4%）、「地震保証」（44.4%）が上位になっています。しかしながら「防蟻保証」「防水保証」「地盤保証」なども僅差となっており、全ての長期保証を満遍なく望んでいることが判明しました。また住宅メーカーを決めるときに優先したいことは、「間取り」（46.7%）、「高気密・高断熱性」（45.4%）、「価格面」（40.4%）に続いて、「長期保証」（37.4%）が4番目となっており、注目度の高さが明らかになりました。

◼️調査結果の要約

一戸建てに住む方の内、最近一戸建てにした方、建てるなら一戸建てを考えている方が回答

・現在の一戸建てに長期保証が付いているか（いたか）

「長期保証が付いている（ていた）」（34.2%）、「おそらく長期保証が付いている（ていた）」(24.9%）＝合算すると59.1%が長期保証がついていたと回答

・現在の一戸建てに付いている（いた）長期保証の満足度

長期保証に「とても満足している（していた）」（16.9%）、「満足している（していた）」（51.7%）＝合算すると68.6%が満足している結果

・重要視する長期保証

「設備保証」（50.0%）、「構造保証」（45.4%）、「地震保証」（44.4%）、「防蟻保証」（43.2%）、「防水保証」（41.0%）、「地盤保証」（38.0%）と横並びの結果

・住宅メーカーを決めるときに優先したいことBEST５

　1位：「間取り」（46.7%）、2位：「高気密・高断熱性」（45.4%）、3位：「価格面」（40.4%）、4位：「長期保証」（37.4%）、5位：「効率的な家事動線」（37.2%）

■調査結果（詳細）

【事前調査】　※現在、一戸建てにお住まいの方へ質問　

Q1.現在の住まいから、一戸建てに新築、建て替え、住み替えなどを考えていますか？（SA）

※以下の調査は、現在、一戸建てにお住まいの方で、最近一戸建てにした、具体的に一戸建てを進めている、具体的では無いが一戸建てを考えている、将来的に一戸建てにしたいと思っているの計808名に質問しました。

【本調査】有効回答：441

Q2.あなたの現在の住まいには長期保証が付いていますか？（付いていましたか）（SA）

※Q1で、最近一戸建てにした方や、現在具体的に一戸建てを進めている方は、その物件について回答

Q3.現在の住まいに付いている長期保証に満足していますか？（SA）

※Q2で、長期保証が付いている（付いていた）、おそらく長期保証が付いている（付いていた）方に質問

Q4.住まいを建てる時、重要視する長期保証（MA）n=324

※Q2で長期保証が付いている（付いていた）、おそらく長期保証が付いている（付いていた）、

　長期保証は付いていない（付いていなかった）方に質問

Q5.住宅メーカーを決めるときに優先したいこと（MA）n=441

●本調査の概要

・有効回答：441

・調査対象：20代以上の一戸建てにお住まいの既婚女性

・調査時期：2025年8月14日から8月20日

・調査地域：全国（沖縄を除く）

・調査方法：WEB調査

・調査会社：ジャストシステム

・事前調査について

本調査を実施する前に「現在の住まいから、最近一戸建てに新築、建て替え、住み替えなどした方や一戸建てを考えている方」を抽出するために事前調査を実施しました。

調査時期：2025年7月18日、調査方法、調査会社は本調査と同様です。

◆参考　LIXIL住宅研究所の長期保証＝住宅業界トップクラスの充実した保証体制

当社アイフルホーム、フィアスホームでは、万が一地震により住宅が全壊・大規模半壊・中規模半壊・半壊してしまった場合でも、補修・建て替え費用を建物販売価格(税込)の100%まで保証する「地震保証」を2024年9月から導入するなど、常に品質の向上、保証制度の充実に取り組んでいます。

この「地震保証」と「地盤の保証」20年に加え、構造、防水、防蟻に関する部分についての初期保証を10年から20年に拡充しました。さらに、構造・防水・防蟻については、引き渡し時から初期保証期間終了以降も有料の定期点検・メンテナンス工事を継続することにより、最長60年の保証も可能です。

　※上記の図はアイフルホームの長期保証です。

・構造保証＝建物を支える柱や梁、基礎などの主要構造部分の欠陥に対して一定期間行う保証

・防水保証＝施工不良が原因で漏水や雨漏りが発生した場合のリスクを保証

・防蟻保証＝シロアリが発生した場合、利用条件を満たしていれば被害箇所の原状回復などを保証

・地盤保証＝不同沈下などによって建物に損害が発生した場合に、建物の修復費用などを保証

・地震保証＝一定の条件を満たした場合、建物が全壊または半壊した場合の補修・再建費用を保証

・設備保証＝住宅の設備機器の故障や不具合が発生した場合に、一定期間、修理費用などを保証

◆当社概要

・会社名：株式会社LIXIL住宅研究所

・代表者：代表取締役社長 加嶋 伸彦

・本社所在地：〒141-0033 東京都品川区西品川1-1-1

・URL：【株式会社LIXIL住宅研究所】 https://www.lixil-jk.co.jp/

・事業内容：住宅及びビル建材・設備機器の製造販売・住宅フランチャイズチェーンの運営など、総合的な住生活関連事業を展開するLIXILの一員です。住宅フランチャイズチェーン事業の運営を担う企業として、アイフルホーム、フィアスホーム、GLホームの3ブランドを展開し、国内最大級の住宅フランチャイズチェーン事業を展開しています。