中古車・車検市場へのビジネス拡大に向けて、株式会社シンカ、「オートアフターマーケット東北・九州2025」に出展するブロードリーフのブースに参加

〜.cシリーズとのシステム連携を起点に協業体制をさらに加速〜

株式会社シンカ

2025年9月4日 15時30分

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、株式会社ブロードリーフ（本社：東京都品川区、代表取締役社長大山堅司、以下「ブロードリーフ」）が出展する「オートアフターマーケット東北2025」および「オートアフターマーケット九州2025」に、ブロードリーフのパートナー企業として参加いたします。

シンカは2024年10月16日に、ブロードリーフのモビリティ産業向けクラウドソフトウェア「.cシリーズ」とシンカの「カイクラ」とのシステム連携開始を発表しており、今回のイベント出展はその協業体制をさらに加速させる重要な取り組みとなります。

<システム連携開始に関するプレスリリースはこちら>

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000170.000016795.html

<イベント概要>

「オートアフターマーケット東北2025」および「オートアフターマーケット九州2025」は、自動車アフターマーケットに関わる企業が最新技術やサービスを紹介する地域密着型の展示会です。両イベントでシンカとブロードリーフは、「.cシリーズ」と「カイクラ」の連携による業務効率化や顧客体験の向上に向けたソリューションを展示し、来場者のみ皆さまへ最新のサービスをご提案いたします。

出展背景

「オートアフターマーケット東北2025」「オートアフターマーケット九州2025」は、地域に根差した自動車アフターマーケット企業が集い、地域特有の課題やニーズに対応した最新技術・サービスを紹介する地域密着型の展示会です。

自動車アフターマーケット業界における国内最大級のイベントであり、多くの企業が最新の技術やソリューションを展示し、業界動向に関するセミナーやビジネス交流が活発に行われる重要なビジネスの場となっております。

シンカはこれまで、東京で開催される「国際オートアフターマーケットEXPO（IAAE）」に単独出展を続け、自動車業界を中心にコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の価値を直接お伝えしてきました。電話、メール、ビデオ通話、SMSなど複数のチャネルを一元管理し、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策機能やAIを活用した電話応対支援機能など最新ソリューションを提供し、業務効率化や顧客満足度向上に貢献しています。

今回は、より強力なソリューション提供と顧客価値の最大化を目指し、ブロードリーフが出展するブースに参加します。ブロードリーフのモビリティ産業向けクラウドソフトウェア「.cシリーズ」とのシステム連携を軸に、両社の協業体制をさらに加速させ、地域に根差した市場へ連携ソリューションの価値を直接体感いただく機会とします。

シンカは、ブロードリーフとの協力を通じて、自動車業界の顧客対応課題の解決をさらに推進し、業界全体の発展に貢献してまいります。

開催概要

<オートアフターマーケット東北2025>

名称　：　オートアフターマーケット東北2025

日時　：　2025年9月20日(土) ～ 2025年9月21日(日) 　10:00～17:00（最終日のみ16:00まで）

会場　：　夢メッセみやぎ（宮城県仙台市宮城野区港３丁目１-７）

参加費：　無料（完全事前登録制）

事務局：　株式会社ジェイシーレゾナンス

URL　：　https://www.iaae-jp.com/aa_tohoku/

<オートアフターマーケット九州2025>

名称　：　オートアフターマーケット九州2025

日時　：　2025年10月4日(土) ～ 2025年10月5日(日) 　10:00～17:00（最終日のみ16:00まで）

会場　：　マリンメッセ福岡 B館（福岡県福岡市博多区沖浜町２-１）

参加費：　無料（完全事前登録制）

事務局：　株式会社ジェイシーレゾナンス

URL　：　https://www.iaae-jp.com/aa_kyushu/

カイクラについて

「カイクラ」は、電話/メール/ビデオ通話/SMS/LINE/LINEWORKSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できる、コミュニケーションプラットフォームです。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。

「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、2,900社、5,700拠点以上で利⽤されています。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。

2023年1月「ITreview Grid Award」においてCTI部門「2023 Winter Leader」を受賞し、2023年3月にはBOXIL SaaS AWARD Winter 2023　コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。

次世代型コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/