全国の主婦に聞く「交通系ICカードの活用法」

 

鉄道の改札にかざすだけでキャッシュレス利用できる交通系ICカード。バスなど他の交通機関や買い物にも利用できるうえ、1枚でほぼ全国で利用できる利便性が受けて、2021年には発行枚数は2億枚を突破しています。
 

ICチップを埋め込んだICカードの代表的なものは、クレジットカードとキャッシュカードです。2000年代に入って登場した交通系ICカードは、クレジットカードやスマホとの連携も進んで、今では私たちの生活に欠かせない存在になっています。

そこで、ナビット独自のアンケートで、全国の主婦を中心としたモニター会員を対象に、「交通系ICカード」について調査しました。

《調査概要》
調査期間：2021年9月
調査対象者：1000人（男女）
調査方法：インターネット調査

• 回答者の4分の3が「所有している」

【調査】
質問：交通系ICカードを所有していますか？（対象：1000人）

回答者の76％が交通系ICカードを持っており、「所有していない」のは18％。「以前、所有していた」が、何らかの理由で現在は所有していないが6％います。

• スマホでOKの「モバイル」タイプは1000人のうち138人

【調査】
質問：所有している交通系ICカードは次のうち、どちらですか？（対象：1000人）

入れたままで利用できるせいでしょうか。スマホにインストールしたモバイルの利用者は意外に少ないようで、2割に届かない水準です。

• 所有する理由の3分の1超は「便利だから」

【調査】
質問：交通系ICカードを所有している理由は何ですか？（複数回答可/回答数：1466）

「便利だから」が37％を占めてトップです。他の理由を挙げている人も「便利だから」という考えが基本にあるのではないでしょうか。

• 様々な分野に広がる鉄道以外での利用

【調査】
質問：交通系ICカードを鉄道以外でどこで使用しますか？（複数回答可/回答数：1600）

「駅構内店舗」の利用は当然でしょうが、鉄道以外での利用先は多彩です。クレジットカードとの連携の効果が大きいのではないでしょうか。

• JR系各社のシェアが圧倒的～首都圏で過半数

【調査】
質問：所有している交通系ICカードは何ですか？（複数回答可/回答数：1177）

行枚数のシェアを反映しており、大きな乖離はないようです。

Suica（JR東日本）とPASMO（東京メトロ、パスモ）の首都圏勢が合わせて54.6％と過半数を占めています。ICOCA（JR西日本）、PiTaPa（スルッとKANSAI）、manaca（エムアイシー、名古屋交通開発機構）、nimoca（西日本鉄道）、TOICA（JR東海）、SUGOCA（JR九州）、Kitaca（JR北海道）、はやかけん（福岡市交通局）がこれに続きます。

「所有している」796人のうち複数回答をしたのは177人にとどまっています。これは、10グループが「全国相互利用」サービスで連携しており、1枚のカードで利用できる範囲が全国に拡大しているからと思われます。

• 利用には所有するカードの特性をよく調べておくことが大切

JR東日本のSuicaが「日本を1枚で」とPRしているように、全国相互利用が進んだことで交通系ICカードの利便性は大変高くなっています。しかし、日本全国無制限ではありません。利用するときはエリアの確認が大切です。

またカードにより、料金の決済方法がプリペイド型（前払い）とポストペイ型（後払い）の2種ありますから、プリペイドの場合は残高不足にも注意が必要です。1年間利用のない場合は維持管理料を徴収されるケースもあります。

交通系ICカードの利用は、通常は居住エリアを大きく外れることは少ないでしょう。「地元のカードが何かと便利」を原則にしつつ、エリア外での利用など非日常対策も頭に入れて、上手に使いましょう。

• 1000人アンケート

今回の記事で引用したアンケート結果をはじめ、ナビットでは、1000人規模のアンケートを、お手軽にご依頼・ご購入いただけます。

• 1000人アンケートとは

「1000人アンケート」とは、ナビットが運営する「Sohos-Style」へ登録している全国約63,400人の調査モニターを対象に、性別、年齢、居住地、属性など実態の明らかなモニターを絞り込んでアンケートを実施出来るサービスです。 

調査モニターの中心は、30～50代の女性です。 

消費者である主婦をはじめ「実態」のある「生の声」としてアンケートの回答を得る事が出来るので、一般的なアンケート調査を行う多くのアプリ系モニターとは違い「定量的」な数値情報だけでなく「定性的」な「質」に関する情報を集める事が出来ます。 

• お気軽にご利用下さい！

ナビットの「1000人アンケート」是非ご利用ください！

★「1000人アンケート」詳細はこちら★
https://www.navit-j.com/media/?p=62470

★「1000人アンケート」お申し込みはこちら★
https://www.navit-j.com/inquiry/soho_enquete_entry.html

【会社概要】
■会社名　株式会社ナビット
■代表者　代表取締役　福井泰代
■設　立　2001年1月
■所在地　東京都千代田区九段南1-5-5　九段サウスサイドスクエア8F
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