マニュライフ生命、「UCDAアワード2023 総合賞」でゴールドを受賞「デジタル」カテゴリで「UCDAアワード2023」を受賞

・「企業の情報品質」が高評価
・「印刷物」カテゴリでも「情報のわかりやすさ賞」「特別賞」を受賞

マニュライフ生命保険株式会社（取締役代表執行役社長兼CEO：ブノワ・メスレ、本社：東京都新宿区、以下 「マニュライフ生命」）は、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会（UCDA）が主催する「UCDAアワード2023」において「UCDAアワード2023 総合賞」で最高賞のゴールドを受賞したほか、「デジタル」「印刷物」カテゴリも含め、全部で4つの賞を受賞しました。

「UCDAアワード」は、見やすく、わかりやすく、伝わりやすいコミュニケーションという観点で、「デザインの情報品質」を専門家と生活者が評価し、総合的に評価の高い企業・団体に贈られるものです。マニュライフ生命は2015年から商品パンフレットなどで毎年高い評価を獲得しており、9年目となる今年は4つの賞の受賞となりました。

「UCDAアワード 総合賞」は、エントリー企業の中からユニバーサルコミュニケーションデザイン（UCD）による社会課題の解決や、年間を通じた認定、認証への取り組みなどの「企業の情報品質」を、UCDAが独自に設けた項目で総合的に評価するものです。各部署が作成したお客さま向けツールを社内で評価する「UCDチャレンジカップ」を実施するなど、継続的にUCDを推進してきたマニュライフ生命は、今年初めて最高賞となるゴールドを受賞しました。

カテゴリ別では、「デジタル」カテゴリにおいて「こだわり個人年金（外貨建）」の商品紹介ウェブサイト「ラクシルnavi」のストレスフリーな仕様や直感的な操作性、ユーザビリティが評価され、最高賞の「UCDAアワード2023」を受賞しました。

「印刷物」カテゴリでは2つの賞を受賞しました。お客さまへご契約に必要な情報をご案内する「ご契約後の情報提供について」のチラシは「情報のわかりやすさ賞」、「未来を楽しむ終身保険」の商品パンフレットは「特別賞」を受賞しました。

マニュライフ生命ではカスタマー・セントリシティ（お客さま中心主義）を推進しており、商品やサービスはもちろん、ウェブサイトやパンフレットなどを通じたあらゆるコミュニケーションにおけるお客さま体験の向上を目指しています。さまざまなお客さまにUCDによるわかりやすい情報を提供することは、当社のインクルーシブな環境づくりの取り組みの一環でもあります。

UCDAの在間 稔允理事長とマニュライフ生命常務執行役員 チーフ・マーケティング＆ストラテジー・オフィサーの村山 彰子

「デジタル」カテゴリにおいてUCDAアワードを受賞した「ラクシ ルnavi」についてプレゼンテーションをするマニュライフ生命プロダクトツール部マネージャーの田尾 誠

一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会（UCDA）について

一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会は、産業・学術・生活者の重層的な議論によって「わかりやすさ」の基準を策定し、人々の生命・財産・健康に関わる重要な情報が生活者にとって「見やすく、わかりやすく、伝わりやすい」デザインになっているかを評価・認証する国内唯一の第三者機関です。

https://ucda.jp/

マニュライフ生命について

マニュライフ生命は、カナダを本拠とする大手金融サービスグループ、マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーション（マニュライフ）のグループ企業です。お客さまがより簡単に最適な保障を選択し、より良い毎日を送るためのお手伝いをします。公式ウェブサイト（https://www.manulife.co.jp）をご覧ください。