シニア層マーケティング｜LTVを最大限に高めるための最新トレンド・事例紹介をまとめたレポートを無料公開【2024年11月版】

シニア層顧客のニーズに応えるための効果的なアプローチと成功事例を紹介

owned株式会社

2024年12月2日 11時30分

株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、シニア層マーケティングの手法にお悩みの方向けに「LTVを最大限に高めるためのポイントを最新トレンド・事例紹介と共にまとめたレポート」の2024年11月版（全34ページ）を無料公開いたしました。

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本レポートの内容

本レポートでは、シニア層のLTV向上方法にお悩みの方向けに、効果的なマーケティング手法を取り上げています。また、最新トレンド（2024年11月版）についても紹介しています。

シニア層は、主に健康食品、介護用品、旅行、趣味活動などに関心を持っており、これらにおける消費行動は非常に慎重です。信頼性や品質、使いやすさを重要視する傾向が強いため、マーケティングでは誠実さが求められます。過度な誇大広告や過剰なアピールを避け、実際に提供できる価値を正直に伝えることが大切です。

シニア層のLTVを向上させることは、ビジネスに多くの利点をもたらします。この世代の顧客は定期的に同じ商品やサービスを利用する傾向があるため、長期的な顧客として維持することで企業の収益は安定します。また、既存顧客を維持する費用は新規顧客を獲得する費用よりも低く、効率的な資源活用が可能です。さらに、満足度の高い顧客からの口コミは新規顧客獲得にも繋がります。

本レポートでは、シニア層マーケティングと購買プロセスにおける重要な要因を解説し、最適なアプローチ手法をご紹介します。シニア層のLTV向上に役立つ戦略を把握し、事業運営にお役立てください。

LTV向上のためのポイントを紹介

シニア層ビジネスの重要分野には、健康食品、健康雑貨、介護用品、ガーデニング、旅行、金融商品、クラフト活動などがあります。これらの商品やサービスは、シニア層が健康を維持し、日常生活を充実させるためのニーズに応えています。

効果的なマーケティング手法には、SEO対策を施したウェブサイトの活用、SNS広告、オンラインセミナーの実施、メールマーケティングがあります。また、商品やサービスの使用例を具体的に紹介し、信頼感を高める情報発信が重要です。

シニア層向けビジネスでLTVを向上させるには、製品やサービスの品質を一貫して維持し、現実的な期待値を設定することが求められます。加えて、購入後のアフターケアやサポート体制を充実させ、顧客満足度を向上させることが効果的です。さらに、定期購入プランや会員制度、特典キャンペーンを活用して顧客との関係を深め、リピート購買を促進します。

これらの戦略を組み合わせることで、顧客との長期的な信頼関係を築き、LTV向上へと繋げることが可能です。

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～デジタルマーケティング支援について～

医療・ヘルスケア・ライフエンディング等の人々の人生に関わるレガシーな領域を中心に、クライアント様のデジタルマーケティング支援を通して事業のバリューアップをサポートします。各クライアント様の専門チームが、新規顧客の獲得と顧客価値最大化を目指して、広告運用・SEO・SNS等のデジタルマーケティングの企画立案から実装まで一気通貫で支援いたします。

～Owned株式会社について（https://owned.co.jp/）～

2020年創業。東京都品川区。代表取締役、石井翔。大学在学中に株式会社終活ねっとにジョインし、わずか2年半で月間1,000万PVを叩き出したメディアの幹部として運営に携わる。株式会社終活ねっとがDMMにジョインするタイミングで、Owned株式会社を立ち上げ「デジタルの力で企業活動を一歩前に」「DXで健康のアンフェアがない世界を創る」というビジョンを見据え、「DXコンサルティング事業」「オンライン診療事業」の2事業を展開。2023年7月に、世界6位、アジアNo1*のPRエージェンシーのベクトルグループに参画。同月にホワイトニング事業、プロケアホワイトニング (https://procare-whitening.com/) を開始した。2024年6月より、幹細胞クリニック東京 (https://kansaibou-clinic.or.jp/) の包括的マーケティング支援を開始するなど、医療ドメインにおける事業の多角化を進めている。