マックスバリュ東海が展開する無人店舗「Maxマート」にてセーフィーのクラウドカメラを導入
映像を活用した「遠隔臨店」で商品補充の効率化と魅力的な店舗作りに貢献
（※1）テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査（2023）」より、エンジン別カメラ登録台数ベースのシェア（54.1％）
■利用状況について
「Maxマート」はマックスバリュ東海の無人店舗の業態となります。2022年3月に1号店となる「Maxマート静岡朝日テレビ店」をオープンし、静岡、愛知、三重県内に展開しています。
「Maxマート」の全店舗にセーフィーのカメラを設置しており、撮影された映像は「Maxマート」の事業を統括する部署の担当社員が確認しています。主に「遠隔臨店」に活用しています。万が一の事態が発生した場合にも、録画されている映像を振り返ることで「防犯」のための状況確認が可能です。
遠隔臨店（商品補充の効率化・魅力的な店舗作り）への活用
商品の売行きや欠品の有無は「POS」で確認を行うとともに、映像で店舗の様子を確認することで、満足度の高い店舗作りに活用しています。「来店されたが品薄状態の棚を見て帰ったケースがあった」「どのタイミングで品薄になり、売り切れたか」などの様子が見られます。
動きのあるところにフラグが立つ「モーション検知機能」でお客様が来店した場面に絞って振り返りを行えます。課題に対して必要な部分を効率よく閲覧できて、対策を考える精度が上がります。
防犯への活用
店舗全体とレジが見渡せる場所を選んでカメラの設置を行っています。無人かつ24時間営業の店舗も多く、利用者が少ない時間帯の店舗内の見守りにも活用しています。
■経営企画本部 ノンストア事業推進部 新規事業推進G マネージャー 江浜佑一さまのコメント
Safieのビューアーはシンプルで見やすくて非常に助かっています。複数の店舗を一日に何度か確認するため、映像を見る頻度も高いですが、スマートフォンのアプリからスムーズに操作・閲覧できるため、ストレスなく利用できています。
映像を遡る操作もしやすく、モーション検知機能でお客様がいらっしゃった場面に絞って振り返りができるのも効率的です。売り切れが生じたり、残在庫が多かった日、新商品やイベント商品の販売日など、とくに細かく振り返りを行いたいときに便利です。
新規店舗のオープン準備の段階でカメラを設置して、設営の進捗確認や現場との連携にも活用しています。現在、全店舗にカメラを導入しており、日々の業務に役立っているので、ランニング費用のコストパフォーマンスも良いと感じています。
Maxマート店内に設置されている「Safie One（セーフィー ワン）」
ビューアーを確認する様子
＊セーフィーは「セーフィー データ憲章」に基づき、カメラの利用目的別通知の必要性から、設置事業者への依頼や運用整備を逐次行っております。
＊取得する情報はデータ取得者のみで閲覧し、法令に基づく場合を除き、個人データの第三者提供はいたしません。また個人の特定や追跡などの利用は行いません。
■クラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」とは
Safieはカメラとインターネットをつなぐだけで、いつでもどこでも映像を確認できるクラウド録画サービスシェアNo.1のサービスです。
「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、人々の意思決定に映像をお役立ていただける未来を創造し、企業から個人まで誰もが手軽に利用できる映像プラットフォームを目指しています。
我々は「映像データであらゆる産業の”現場”をDXする」というビジネスコンセプトを掲げ、小売り、土木・建設、製造、医療などのあらゆる現場のDXを率先して推進しています。
セーフィーは、データガバナンスに関する下記指針を遵守すると共に、ステークホルダーの皆様と協調して啓発活動にも取り組んでおります。また、社外有識者よりプライバシー保護などに関する助言を受けながら、指針及び実務上の運用基準の見直しを行っております。
・データガバナンスに関する取り組み https://safie.co.jp/csr/advisoryboard/
・データ憲章（2022年4月1日発行） https://bucket.safie.link/pdf/csr/advisoryboard/safie_data_charter_JP.pdf
【セーフィー株式会社の会社概要】
所 在 地 東京都品川区西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー
設 立 2014年10月
代 表 者 佐渡島 隆平
事業内容 クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供
サービスサイトU R L https://safie.jp/
コーポレートサイトU R L https://safie.co.jp/
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