浜松市DX推進計画の策定について

国の各種法律（官民データ活用推進基本法やデジタル社会形成基本法等）の制定や、総務省「自治体DX 推進計画」の策定、本市の「デジタルを活用したまちづくり推進条例」の制定等を踏まえ、本市のデジタル・ガバメント（電子行政）や官民のデータ活用を効果的に推進し取組を加速していくため、「浜松市DX推進計画」を策定しました。

１．計画期間
　　2023（令和5）年1月～2025年3月
　　※計画期間内において、情報通信技術（ICT）や政策の進展により適宜計画内容を見直します。

２．目指す方向性と基本的考え方
（１）目指す方向性
　　　人に寄り添ったデジタル活用～安全・安心、便利で快適な市民サービスの実現～
（２）基本的考え方
　　① 人が中心、デジタルは手段
　　② 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
　　③ 変化を先取りし、新たな価値を創出する（組織・制度・職員意識の変革）
　　④ 小さく始めて、改善を繰り返す
　　⑤ システム所有からサービス利用へ

３．目指す方向性を達成するための取組項目
（１）デジタル活用による市民サービス向上の取組
　　① 行政手続きのオンライン化の推進
　　② 書かない窓口の推進
　　③ キャッシュレス決済の推進
　　④ 電子契約・電子請求の推進
　　⑤ 情報発信や相談等のスマート化
　　⑥ デジタルを活用したコミュニケーションのUD化
　　⑦ デジタル活用のサポート
　　⑧ オープンデータ化の推進
　　⑨ マイナンバーカードの普及及び利活用
　　⑩ セキュリティ及び個人情報の適切な取り扱いの確保
（２）自治体の生産性向上の取組
　　① LGX推進に向けた組織・職員意識の変革
　　② LGX推進に向けたインフラ環境の整備
　　③ テレワーク等柔軟な執務環境の整備
　　④ ペーパーレス化の推進
　　⑤ 情報システムの標準化・共通化
　　⑥ デジタル活用による業務改革の推進

４．別添資料
　　浜松市DX推進計画【本書】
　　浜松市DX推進計画【解説版】

５．ホームページでの公開
本計画は、浜松市ホームページにて公開しています。

HPリンク：https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/dsc/dxkeikaku/index.html