【H&K】街づくり企業の不動産事業における顧客情報管理

山万株式会社様へのSFA/MA導入ご支援事例｜物件管理・土地管理・営業管理などの様々なデータベースの統合管理体制の実現

山万株式会社様 SFA/MA導入成功事例

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◆H&Kによるデータ一元化・MA/SFA導入支援について

当初の課題として、

「グループ会社ごとに異なる顧客管理システムを利用していた」

「グループ間で最新のお客様情報の更新がタイムリーに共有できない」

といった点が挙げられていました。

そこで、上記の課題解決のために、グループ全体でHubSpotを運用し、社内情報のシームレスな共有・更新を実現できる環境のご提案をさせていただきました。

具体的には、

• 物件管理

• 土地管理

• 営業管理

といった様々なデータベースの情報を事業間で連携同期できる体制づくりをご支援させていただき、不動産事業特有の複雑に絡み合うデータを統合管理できるようにいたしました。

◆H&Kの支援の中で良かった点

今回の営業DXプロジェクトを振り返り、山万株式会社様より以下のようなご意見をいただいております。

「弊社の複雑な事業内容について、適切に理解してくださった。」

「最初は新規システムの導入に不安を感じていたが、丁寧な打ち合わせ運びによって、不安感を払拭してくれた。」

今後もHubSpotの機能をさらに引き出し、顧客目線に寄り添った事業運営を継続できるよう、弊社もご支援を続けていく予定です。

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◆山万株式会社様について

山万株式会社様は、1971年から千葉県佐倉市ユーカリが丘の開発に着手しました。不不動産業界で、街づくりとしては、日本で最も長く一つの街づくりを永続的に行っております。街づくりは不動産事業だけでなく、鉄道やバスを含む交通インフラの運営や、住民の皆様のあらゆるニーズに寄り添う形で、多岐にわたる街のサービスも提供しています。現在では、一般的な不動産事業に加えて、保育園や学童保育施設、病院、農業法人、老人ホームの運営まで幅広い事業を展開し、お客様の様々なライフイベントに寄り添ったサービスを提供しています。

 ▼山万株式会社 - 企業HP
https://yamaman.co.jp/

◆H&Kとは

H&Kは本社を神奈川県の横浜ランドマークタワー21階、支社の東京オフィスを新宿パークタワー30階に置き、マーケティングの戦略設計から実行までをサポートしております。

・総合コンサルティング
・AIデータ分析支援
・HubSpot支援
・Web・ ECサイト制作
・ブランディングコンサルティング/動画制作
・広告運用
・API連携
・アプリ開発

現在は営業管理や契約・人事労務周りまで包括した総合コンサル、ECサイトの構築からSEOなどの戦略設計、SNSなどを使ったブランディングや動画の作成、開発から広告運⽤、CRMやMA・SFAといったツールの設計や、API連携まで⾃社で⼀貫して⾏っております。

◆H&Kのサービス内容

・HubSpot導入支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/hubspot）
・サイト制作支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/cms）
・システム開発構築支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/system）
・RPA構築支援（https://www.handk-inc.co.jp/services/rpa）
・労務・会計・契約DXコンサルティング（https://www.handk-inc.co.jp/services/labor_dx）
・自社セミナールームの貸し出し（https://www.handk-inc.co.jp/services/seminar_room）

▼株式会社H&Kへのお問い合わせはこちら
https://www.handk-inc.co.jp/marketing-consulting

◆その他お役立ち資料

【資料】MA運用マニュアル初心者編
【資料】カスタマージャーニーマップ（テンプレート付）
【資料】HubSpotで行うMRR管理や契約・採用・労務の業務効率化
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▼弊社の資料は、以下のURLより無料でダウンロードしていただけます。
https://www.handk-inc.co.jp/download-form
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◆株式会社H&Kについて

商号　　株式会社H&K
設立　　2020年9月
所在地　本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目2番1号横浜ランドマークタワー21階
茨城オフィス 茨城県土浦市桜町 4 丁目 3-18土浦ブリックビル501号室
東京オフィス 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN30階006号室,077号室,097号室
大阪オフィス 大阪府大阪市中央区城見 2-1-61 ツイン 21 MID タワー38 階
代表者　代表取締役CEO　安藤弘樹
公式サイト https://www.handk-inc.co.jp/