【調査レポート】既存クライアントの30％がAIを活用したMEO対策を実施

口コミ整理・投稿文作成・検索キーワード分析など、地域集客におけるAI活用が一部で進む

既存クライアントを対象に「AIを活用したMEO対策に関するアンケート調査」を実施しました。

その結果、回答企業の30％が「AIを活用してMEO対策を行っている」または「どちらかといえば行っている」と回答しました。

本調査では、Googleビジネスプロフィールの運用、口コミ対応、投稿文作成、検索キーワード整理など、MEO対策におけるAI活用状況について調査しました。

【調査結果サマリー】

回答企業の30％が、AIを活用したMEO対策を実施

調査の結果、回答企業30社のうち30％が、次のいずれかを回答しました。

・そう思う
・どちらかといえばそう思う

この結果から、BOTANICOの既存クライアントにおいて、AIを活用したMEO対策は一部で進み始めているものの、まだ本格的な活用には慎重な企業も多いことが分かりました。

一方で、70％は、

・MEO対策でAIをどう活用すればよいか分からない
・口コミ対応や店舗情報の管理は人が行うべきだと感じる
・Googleビジネスプロフィールの運用自体が十分にできていない
・AIの活用範囲が明確ではない

といった慎重な意見も示しました。

【背景：地域集客におけるMEO対策の重要性】

店舗ビジネスや地域密着型企業にとって、Google検索やGoogleマップ上での見え方は、来店・問い合わせ・予約に大きく影響します。

特に、

・飲食店
・美容サロン
・クリニック
・学習塾
・整体、接骨院
・フィットネスジム
・工務店、リフォーム会社
・地域密着型店舗

などでは、ユーザーが来店前にGoogleマップで店舗情報、口コミ、写真、営業時間、アクセス情報を確認するケースが多くなっています。

一方で、MEO対策には、

・店舗情報の更新
・口コミ返信
・写真投稿
・Googleビジネスプロフィールの投稿
・検索キーワードの整理
・競合店舗との比較
・来店導線の改善

など、継続的な運用が必要です。

そのため、AIを活用して作業負担を軽減し、効率的にMEO対策を行いたいというニーズが生まれています。

【MEO対策で想定されるAI活用】

MEO対策においては、次のような工程でAI活用が可能です。

・Googleビジネスプロフィール投稿文の作成
・口コミ返信文の下書き作成
・店舗の強みや特徴の整理
・検索されやすいキーワード候補の抽出
・競合店舗の訴求内容整理
・写真投稿時の説明文作成
・ユーザーの検索意図に合わせた情報整理
・来店につながるプロフィール文の改善
・投稿カレンダー作成
・月次レポート作成補助

AIを活用することで、MEO対策に必要な文章作成や情報整理を効率化し、担当者が店舗運営や接客に集中しやすい体制づくりが期待されます。

【BOTANICOの考察】

今回の調査結果から、MEO対策におけるAI活用は、SNS運用や資料作成などと比較すると、まだ導入段階にあることが分かりました。

一方で、MEO対策は地域集客に直結しやすく、口コミ返信や投稿文作成、キーワード整理など、AIを活用しやすい業務も多く存在します。

特に、店舗ごとの魅力や地域性を踏まえた発信を継続するためには、AIによる効率化と、人による現場理解の両方が重要です。

そのため今後は、「AIによる投稿文作成・口コミ返信・キーワード整理」と「人による店舗理解・顧客対応・地域性を踏まえた判断」を組み合わせたMEO運用体制が重要になると考えられます。

【BOTANICOの取り組み】

BOTANICOでは、AIを活用したMEO対策や地域集客支援として、次のような取り組みを行っています。

・Googleビジネスプロフィール運用支援
・口コミ返信文の作成支援
・店舗投稿文の作成
・地域キーワードの整理
・競合店舗の分析
・MEOレポート作成
・SNS、広告、MEOを連動させた集客導線設計
・店舗集客の内製化支援
・AIを活用した地域集客改善提案

今後も、AIとマーケターの知見を組み合わせ、店舗・地域ビジネスの集客改善を支援してまいります。

【調査概要】

・調査期間：2026年7月1日〜2026年7月31日
・調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO
・調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント
・有効回答数：30件
・調査方法：既存クライアントへのアンケート調査
・集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIを活用してMEO対策を行っている割合として算出
・調査項目：AIを活かしたMEO対策について

※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント30社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。
※AI活用には、口コミ返信文の作成、投稿文作成、検索キーワード整理、競合情報整理、レポート作成などの補助的な利用を含みます。