属人化された作業をノーコードで短期間にシステム化できるソリューションを販売開始
特定の担当者に依存した作業を標準化して企業のリスクを解消し、生成AIを活用してDXをさらに加速
DXによる業務のデジタル化が進む一方、多くの企業で、特定の担当者に依存した作業が残っていることが課題になっています。たとえば、製造業では、商品が規格を満たしているか否かを判定する際に、特定の担当者が個人で集めたガイドラインや社内に蓄積された情報を活用することがあります。このように社内に点在する情報を独自に集めて行うような作業は標準化されていないことが多く、特定の担当者が持つノウハウとなっているため、担当者が不在・退職となった時の業務停滞や品質低下が大きなリスクとなります。
本ソリューションでは、業務に応じた入力フォームやポータルをノーコードで作成できるので、特定の担当者に依存した作業を短期間でシステム化できます。また、属人化されていることが多い業務プロセスを標準化するためのテンプレートも順次提供します。テンプレートはカスタマイズできるので、企業独自の業務プロセスにも柔軟に対応できます。さらに、生成AIと連携することで、判定や分析に使われた情報をチャット形式で検索したり、要約して伝えたりすることができるようになり、より一層の業務効率向上を実現できます。
日立ソリューションズは、今後も企業の持続的な業務プロセスの改善やデジタル化した情報の組織的な活用を支援することで、企業経営のサステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）に貢献していきます。
図１：活文 業務プロセスデジタル化ソリューションの課題解決イメージ
図２：入力フォームやポータルをノーコードで作成する画面のイメージ
表：業務プロセスを短期間で標準化するためのテンプレート（順次提供予定）
■ 背景
DXによる業務のデジタル化が進む一方、多くの企業で、特定の担当者に依存した作業が残っていることが課題になっています。例えば、製造業では、商品が規格を満たしているか否かを判定する際に、特定の担当者が個人で集めたガイドラインや社内に蓄積された情報を活用することがあります。このように社内に点在する情報を独自に集めて行うような作業は標準化されていないことが多く、特定の担当者が持つノウハウとなっているため、担当者が不在・退職となった時の業務停滞や品質低下が大きなリスクとなります。
日立ソリューションズは、この課題を解決するため、特定の担当者に依存した作業をノーコードでシステム化し、業務プロセスの標準化を実現する製品を、企業のビジネスデータ活用を支援する「活文」のラインアップに追加し、属人化が多いとされている業務プロセスを短期間で標準化するためのテンプレートも作成しました。また、生成AIと連携することで、情報の一元管理から共有、活用までをワンストップで支援する「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」を販売開始します。
■ 「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」の特長
1. 特定の担当者に依存した作業をノーコードで短期間にシステム化し、業務プロセスの標準化を実現
2. 属人化されていることが多い業務プロセスを標準化するためのテンプレートを順次提供
3. 生成AIと連携して情報の検索や伝達・共有を支援し、より一層の業務効率向上を実現
■ 「活文 業務プロセスデジタル化ソリューション」について
URL：https://www.hitachi-solutions.co.jp/katsubun/bpds/
■ 商品・サービスに関するお問い合わせ先
URL：https://www.hitachi-solutions.co.jp/inquiry/
※記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。
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