Emotion i の感情データ提供で、ECサイト内検索エンジンの検索精度が向上！

EC商品検索・レコメンド最大手のゼロスタートが提供する「ZERO ZONE SEARCH」と連携

ソフトバンク・テクノロジー株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：阿多 親市、以下SBT）は、EC商品検索・レコメンドを始めとしたパーソナライズドECソリューションを開発販売する株式会社ゼロスタート（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）と提携し、ユーザーの感情・行動を予測するサイト内検索の提供を開始しますので、お知らせします。

Emotion i とZERO ZONE SEARCHの連携について

 

SBTの提供する感情データ連携サービス『Emotion i』は、PCサイトやスマートフォンサイトにおける来訪者の無意識の行動を読み取り、AI「感情知能」により感情データを抽出し活用できる、デジタルマーケティングに新たなバリューをもたらすサービスです。

そして、ゼロスタートの提供するハイエンド検索エンジン『ZERO ZONE SEARCH』は、単純に検索条件に一致する商品を表示するだけではなく、レコメンドエンジン ZERO ZONE RECOMMENDとの連携や在庫状況や売れ筋情報など、あらゆる情報を加味し個々のユーザーにパーソナライズした検索結果を提供する製品です。

このたび『ZERO ZONE SEARCH』と『Emotion i』が連携することにより、サイトを訪れているユーザーの感情を加味した検索結果表示が実現し、検索結果からのコンバージョンをさらに向上させることを可能と致しました。

また、検索においてユーザーが入力するキーワード・絞り込み項目・並べ替え条件などの検索クエリはユーザーのその瞬間の需要を強く反映しているデータであり、『ZERO ZONE SEARCH』から検索クエリデータを『Emotion i』に入力することで、感情予測の精度の向上も、実現していく予定です。

このように『Emotion i』、『ZERO ZONE SEARCH』が双方向に連携することで、サイトにおけるUXの質をより高め、サイト収益だけでなくユーザー満足度も向上するソリューションを実現いたしました。

SBTは引き続き、付加価値の高いサービスの提供を通じて、お客様のビジネスの発展に貢献してまいります。

▼ SBTが提供する「Emotion i」の詳細についてはこちらをご覧ください。
https://www.softbanktech.jp/service/list/emotion-i/

株式会社ゼロスタートについて

・ホームページ：https://zero-start.jp
・本社所在地：153-0044 東京都目黒区大橋2-22-6唐木ビル5F
・設立：2006年6月
・資本金：2億3600万円
・代表者：山崎 徳之
・事業内容：サイト内検索・レコメンドソリューション「ZERO-ZONE」の開発・販売、サーバホスティング・運用監視

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