花粉症になったのは「つい最近」20、30代女性1,389人に花粉症の意識調査を実施

F１層のリアルをミュゼマーケティングが調査！MUSEE MARKETING News Letter ～花粉症編～

もはや国民病といっても差し支えない「花粉症」。最近は市販薬の種類も充実し、レーザー治療など新たな対処法も増えつつあります。さまざまな対処法があるなかで、現代女性たちはどのような選択をしているのでしょうか。また、今年は新型コロナウイルスの影響によるマスク不足が深刻ですが、例年と比較してマスク着用率に影響はあったのでしょうか。そして職場への影響は？　1,389人の女性に意識調査を行いました。

＜トピックス＞ ～花粉症編～
■花粉症を自覚した時期は「つい最近」が最多
■花粉症で最もつらい症状は「目のかゆみ」
■選ぶ基準は「即効性」より「価格」。市販の内服薬1位は「アレグラ」
■25%の人が「化粧が落ちるのが嫌」でマスクをしない
■マスクでの接客は「まったく気にならない」が67％

【調査概要：花粉症編】
■調査日　 　：2020年3月9日～2020年3月15日
■調査方法　：インターネット調査
■調査人数　：1,389名
■調査対象　：全国20～34歳の女性

■花粉症を自覚した時期は「つい最近」が最多
はじめに、花粉症を発症した時期について聞きました。最も多かったのは、意外にも「つい最近」という回答。そこから「小学生の頃」「20歳前後」と続きました。花粉症と自覚したきっかけを聞くと、1位が「目のかゆみ」、2位が「鼻水が止まらない」、3位が「くしゃみが止まらない」でした。

■花粉症で最もつらい症状は「目のかゆみ」
現在の症状の程度について聞いたところ、「比較的軽度」と答えた人が最も多く43%。「仕事に支障をきたすレベル」と答えた人は8%でした。そんななか、特につらい症状1位は「目がかゆい」、2位は「鼻水が止まらない」、3位が「鼻づまり」という結果に。花粉は一年中飛散しているといわれています。対策を始める時期について聞いたところ、「症状が出始めたとき」が48%。次に「2月（23%）」「3月（11%）」と続きました。

■選ぶ基準は「即効性」より「価格」。市販の内服薬1位は「アレグラ」
花粉症対策に薬を使用している人は58%いました。その内訳について調べたところ、「処方薬」が最も多く48%。次に「市販の内服薬（32%）」「市販の抗アレルギー点眼薬（12%）」が続く結果に。また、「市販の内服薬」と回答した人に具体的な商品名を聞いたところ、1位は「アレグラ」、2位は「アレジオン」という回答が得られました。市販薬を選ぶ基準として最も多かった回答は「値段」。2位は「眠くならないもの」、3位が「即効性」でした。

■25%の人が「化粧が落ちるのが嫌」でマスクをしない
最も手軽な花粉症対策といえるマスク。実際、花粉症対策として毎年マスクを使用していると回答した人は61%でした。使用しているマスクの種類は「家庭用簡易マスク（48%）」が1位。2位は「プリ―ツ型（26%）」、3位は「小顔タイプ（10%）」という結果に。また、マスクを選ぶポイントとして最も多かったのが「価格」。次に「つけ心地（耳が痛くならない）」「顔のサイズに合っているか」という回答が続きました。

一方で、マスクを使用していない人に理由を聞いたところ、「化粧が落ちるのが嫌（25%）」「マスクは効果がないと思う（12％）」「わざわざ買うのがもったいない（9％）」「ファッションの邪魔になる（8%）」「似合うマスクがない（1%）」という回答がありました。

■マスクでの接客は「まったく気にならない」が67％
接客中におけるマスク着用の是非が議論されていますが、マスク着用NGの職場で働く人に理由を聞くと、「仕事上NGだから」という回答が半数以上。該当する職種は接客業で、全体の７割を占めました。一方で、マスク着用OKな職場で働いている人は88%。そのなかで2020年以降からOKとなった職場は11%でした。
また、マスクでの接客については「まったく気にならない」という回答が67%で、「気になるが季節によっては仕方ない」という回答が15%でした。

最後に、新型コロナウイルスが猛威を奮い、世界的な危機に陥るなか、例年に比べ今年（2020年3月時点）のマスク着用率に「変化があった」と答えた人は44%にのぼりました。そして今年、「マスクを大量購入したことがある」と回答した人は17%。その理由として「新型コロナウイルスの影響でマスクが足りなくなるという危機感から」という回答が60％を占めました。

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※本リリースの調査結果・グラフをご利用いただく際は、必ず【ミュゼマーケティング調べ】とご明記ください。

■データ一覧　～花粉症編～

 

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（※）2020年3月末日時点