【東京23区初】夜間・休日の相談体制の充実のため、東京都練馬区が『産婦人科・小児科オンライン』を導入

この度、株式会社Kids Public （東京都千代田区 代表：橋本直也）は東京都練馬区（区長：前川燿男）からの委託を受け、同社が運営する『産婦人科・小児科オンライン』を2025年5月14日より練馬区の住民向けサービスとして提供開始いたしました。

ご家庭のスマートフォンから、産婦人科医・助産師・小児科医にいつでも気軽にご相談いただける環境を提供することで、仕事や育児で日中の相談が難しかった方などが、オンライン相談サービスをご利用いただけます。

■『産婦人科・小児科オンライン』導入の背景

練馬区は、東京都の北西部に位置する緑豊かな住宅都市で、都心へのアクセスも良好です。 23区内で最も公園が多く、「みどりの風吹くまち」として親しまれています。

区が乳幼児健診時に実施するアンケート調査では、「この地域で子育てをしたい」という区民の割合は 96.3%と非常に高く、子育て施策や各種施設が充実しています。

近年、共働き家庭や働く母親が増加しています。また妊娠中、子育て中においては、様々な事情で外出できず、誰にも相談できない方も少なくありません。こうした方々へのアプローチとして、オンライン相談の重要性が高まっており、日中の相談窓口のほか、ICTを活用した相談環境を充実する必要があります。

このような状況を踏まえ、練馬区では、「練馬区健康づくりサポートプラン（令和7年度～令和10年度）」の令和10年度までの目標に「夜間オンライン相談や有人チャットによる相談の実施」を掲げ、この度、ICT機器を活用したオンライン健康医療相談『産婦人科・小児科オンライン』を導入いただきました。産婦人科と小児科の医師が対応すること、区役所閉庁時間などに気軽にオンラインで利用できることが評価され、本サービスの提供に至りました。

ご家庭のスマートフォンから、いつでも気軽に産婦人科医・助産師・小児科医に相談できる環境を作ることで、練馬区における妊娠・出産・子育てのサポートのさらなる充実を目指してまいります。

■練馬区　健康推進課　ご担当者様　コメント

近年、スマートフォンの普及や、共働きの子育て世帯の増加により、日中や区役所窓口以外で妊娠や子育ての相談ができる環境を充実する必要があります。

この度、24時間365日メール相談やチャット等による夜間オンライン相談、日中オンライン相談を実施します。

ICTを活用し、いつでも・どこでも気軽に相談できる環境を整備し、様々な不安を抱える妊産婦や子育て世帯をサポートします。

■自宅からスマホで相談『産婦人科・小児科オンライン』

産婦人科オンライン（https://obstetrics.jp/）、小児科オンライン（https://syounika.jp/）は、産婦人科医、小児科医、助産師にスマホから相談できるサービスです。

　○夜間相談：平日18時〜22時

　10分間の予約制で、産婦人科か小児科の医療者に相談できます

　○いつでも相談：毎日24時間

　ウェブサイトのフォームからメッセージが送れる一問一答形式の相談です

　○日中助産師相談：月・水・金の13〜17時

　予約なしで助産師とチャット相談ができます

■お問い合わせ先

株式会社Kids Public　広報室（担当：春山）

https://kids-public.co.jp/

■所在地：東京都千代田区神田美土代町11-8　SK美土代町ビル5階

■TEL：[phone]

■E-Mail：[e-mail]

■設立日：2015年12月28日

■代表者：代表取締役 橋本 直也（小児科医）

■事業内容：「子育てにおいて誰も孤立しない社会の実現」を理念とし、インターネットを通じて子どもの健康や子育てに寄り添う。

■提供サービス：

　・遠隔健康医療相談サービス

　　　-  小児科オンライン　https://syounika.jp/

　　　-  産婦人科オンライン　https://obstetrics.jp/

　・医療メディア

　　　-  小児科オンラインジャーナル　https://journal.syounika.jp/

　　　-  産婦人科オンラインジャーナル　https://journal.obstetrics.jp/

　・問題解決bot

　　　-  くすりぼ：妊娠中〜授乳中における薬の情報検索チャットボット

　・相談事例検索

　　　-  みんなの相談検索：過去の相談・回答の検索機能