株式会社エフ・コードが提供するWEBチャットボットツール「sinclo」において新機能『チャット履歴AI要約』提供予定のお知らせ

株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 勉、証券コード：9211、以下「当社」）が提供するWEBチャットボットツール「sinclo」において、

新機能『チャット履歴AI要約』の提供予定であることをお知らせいたします。

※画像はイメージです

■機能追加の背景

Webチャットボットの導入が進む一方で、対応履歴の確認や情報整理に多くの時間と労力を要するという課題が、運用担当者から多く寄せられておりました。特に有人チャットを併用している企業では、過去ログの読み込みや引き継ぎ作業に時間がかかり、対応品質や業務効率の低下につながるケースも散見されます。

そこで、今回こうした課題を解決するために『チャット履歴AI要約』を開発いたしました。

■新たに追加された機能について

『チャット履歴AI要約』は、チャット内容を生成AIが自動で要約して表示できる機能です。

主な特長は以下の通りです。

・チャットログをAIが自動要約し、重要なやりとりを即座に把握可能

・担当者間の情報共有や引継ぎ業務の効率化を実現

本機能は、当社のWEBチャットボットツール「sinclo」と生成AIとの技術連携によって実現した新機能であり、運用担当者の負荷軽減や対応品質の平準化が図れ、多様な業種・業務領域における活用が期待されます。

なお、本機能の提供開始は8月ごろを見込んでおり、有償でのオプション提供となります。

■sincloの概要

ノーコードでWeb接客を実現できるチャットボット型のWeb接客ツールです。誰でも簡単に、チャットボットを導入・運用でき、自動対応と有人対応を組み合わせたハイブリッドな運用が可能です。Webマーケティング・カスタマーサポート・接客や営業の課題を1ツールで解決するツールです。

sincloサービスサイト：https://chat.sinclo.jp/

▼新機能についてのお問い合わせ先

新機能『チャット履歴AI要約』についてご興味のある方、導入をご検討の方は、

下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://chat.sinclo.jp/contact/

〈株式会社エフ・コードについて〉

■事業概要

株式会社エフ・コードは、2006年の設立以来、デジタルマーケティング領域を中心に事業を展開し、近年はAI・テクノロジー領域の成長に注力しています。

自社開発の「CODE Marketing Cloud」や「f-tra EFO」などのマーケティング支援ツールを展開し、企業の広告運用やCRM施策を強化。さらに、AI技術を活用したデータ分析や業務自動化を推進し、企業の生産性向上を支援しています。2023年以降はAI・テクノロジー領域への進出を本格化し、M&Aを活用した事業成長を推進。買収した企業の技術力を活かし、業務システムの最適化やAIによる業務プロセス改善など、幅広い領域でのサービス展開を進めています​。今後は、国内外の市場拡大を視野に入れ、マーケティング×AI・テクノロジーのシナジーを最大化し、企業のDX推進を支えるリーディングカンパニーを目指しています。

■会社概要

会社名： 株式会社エフ・コード

所在地： 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1-1 神楽坂外堀通りビル2F

代表者： 代表取締役社長 工藤 勉

設　立： 2006年3月

事業内容：DX戦略設計・実行支援、マーケティング支援、AI・テクノロジー支援

資本金：49,879千円（2025年4月末)

社員数：約800名（2025年2月末、グループ全体）

URL ： https://f-code.co.jp/

上場市場：東京証券取引所　グロース市場（証券コード：9211）