障がい者雇用のあるべき姿を目指し、社内の「定着支援者」の配置を強化。公平性を重視する人材会社として雇用率アップと働きがい双方を実現

法定雇用率の引き上げで注目される障がい者雇用をますます促進するため、定着支援者の増強を図ります。安心感と連携力、専門性を高めチャレンジド社員の採用・定着・エンゲージメントの向上を目指します。

ランスタッド

2025年3月13日 11時00分

総合人材サービスを提供するランスタッド株式会社（本社:東京都千代田区　代表取締役社長　猿谷哲）は、障がいを持つ社員（以下、チャレンジド社員）も健常者同様にいきいきと働ける職場づくりを目指し、「定着支援者」の配置を強化いたします。チャレンジド社員の相談窓口であり、複数の外部支援者との連携役ともなる定着支援者の存在がチャレンジド社員に安心感を与え、その採用や定着、エンゲージメントの向上に有益に作用する実績が出ていることから、更なる拡充をするものです。チャレンジド社員が活躍する職場や職種も増え続けており、世界で最も公平で専門性を備えた人材サービス会社を目指し、今後も障がい者雇用率の増加とチャレンジド社員一人ひとりが自分らしく活き活きと働き成長できる職場の実現の双方に努めてまいります。

2026年7月に障がい者の法定雇用率は2.7％に引き上げ　今後も注目される障がい者雇用の促進

ランスタッドの障がい者雇用率は2025年3月現在2.53％で、現在の法定雇用率2.5%は達成しているものの、将来の法定雇用率の上昇や公平性を会社のミッションとして重視している観点からも、今後も益々障がい者雇用に注力してまいります。ED＆Iに基づく企業文化が根付いている一方で、正社員の10倍以上の派遣社員数も分母に含める中で高い雇用率を維持し、且つチャレンジド社員の働きがいや成長を担保するためには、様々な努力を要すると認識しており、2023年1月にCEO直下のタスクフォースを設置して取り組んでいます。近年は、チャレンジド社員の採用エリア拡大に加え、マネージャー陣に向けての研修を強化するなど、受け入れ体制の充実に努めています。

障がい者の採用、定着、エンゲージメントの向上に貢献している定着支援者の存在

「定着支援者（Employee Support Representative）」は、ランスタッドが独自に設置している、当該職場の障がい者雇用の促進と定着支援を行う専任ポジションです。障がいを持つ社員の相談窓口として面談等を実施し、業務習得や習熟の支援を行い管理職とも連携するほか、医療機関やご家族、役所など複数の外部支援先との協力関係も構築し、包括的に当該社員の職場への定着やキャリア形成を支援します。定着支援者の存在はチャレンジド社員からの評価が高く、現場での感覚を生かしながら採用活動や定着支援を行うことから、障がい者雇用推進に大きく貢献しています。

ランスタッドの障がい者雇用を牽引する２つの職場の成功事例　

チャレンジド社員が活躍する職場のモデルケースの一つは、派遣ビジネスの事務プロセスを集約した首都圏セントラルプロセスセンター（CPC）です。現在150名を超える社員が従事し、その半数以上がチャレンジド社員です。精神保健福祉士が常駐し、チャレンジド社員が安定してパフォーマンスを発揮できるようなサポート体制を整えています。また、採用選考にあたっては、実習や業務体験を通じて職場環境や業務内容を体験した上で選考に進むことも可能としています。もう一つは、全国の求職者の採用業務を担う「タレントセンター」です。こちらはリモートワークを中心とした柔軟な働き方を特徴とし、ライフスタイルに合わせた勤務が可能です。ランスタッドでは、これら主要2拠点に加え全国94カ所に点在する拠点でも採用を強化しています。

近年の障がい者雇用への取り組み　研修やツール作成、外部への発信も

2023年5月　　発達障害者の特性と効果的に活躍してもらうための仕組みづくりについて解説したビデオを作成

2024年1月　　チャレンジド採用初心者を対象に障害の種類と特性や、採用選考プロセスのポイントを学ぶ研修開催

2024年3月　　マネージャーや面接官を対象に、チャレンジド雇用の採用経験者との情報共有ワークショップ開催

2024年4月　　発達障害などを有する人材の新卒雇用を促進するプログラムを開始

2024年9月　　ニューロダイバーシティ雇用成功の秘訣を解説するセミナーを開催

これらの取り組みを通して、ランスタッドでは、「チャレンジド社員」を含むすべての人が自分らしく最高の状態で、働ける環境を提供します。

■ ランスタッドの会社概要

[社　　名]　ランスタッド・エヌ・ヴィー

[設　　立]　1960年10月

[代　　表]　サンダー・ヴァント・ノールデンデ、ホルヘ・バスケス

[所在地]　オランダ

[従業員数]　46,000人

[売　　上]　3兆9,949億円(254億2,600万ユーロ) 2023年度実績(12

月決算)（人材サービス業として世界最大*¹）

[資本金]　 7,384億6400万円(47億ユーロ) 2023年12月末時点

[事業所]　世界39の国と地域

[事業内容]　総合人材サービス

[URL]　https://www.randstad.com/

(1ユーロ157.12円換算/ 2023年12月末時点)

*¹　Staffing Industry Analysts 2023、人材サービス企業売上ランキングより

■ ランスタッドについて

ランスタッドは、世界で最も公平で専門性を備えた人材サービス会社になるというビジョンを掲げる人材業界のグローバルリーダーです。人材不足の世の中にあっても、人材に寄り添う真のパートナー（Partner for talent）として、4つの専門分野（オペレーショナル/ プロフェッショナル/ デジタル/ エンタープライズ）を通じクライアント企業が成功するために必要な、高品質で多様性に富んだ柔軟な労働力の実現を支援します。また人々が有意義な仕事につき、それぞれが適切なスキルを身につけ、職場に目的と居場所を見出す手助けをします。ランスタッドが創造する価値を通じて、誰もにとってより良い、より持続可能な未来の実現に貢献します。

オランダに本社を置くランスタッドは、39の国と地域（市場）で事業を展開しており、約40,000人の社員が働いています。2023年には、200万人の人々の就職を支援し、254億ユーロの収益を上げています。ランスタッドN.V.はユーロネクスト・アムステルダムに上場しています。詳細は、ウェブサイトをご参照ください。 www.randstad.com

■ Award/表彰ほか

・LGBTQ＋に関する取組み評価指数「PRIDE指標」の最高位「ゴールド」を4年連続受賞

・ランスタッドNVとしてダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・ワールド・インデックス（DJSI）

　プロフェッショナルサービス部門　10年連続選出（人材サービス企業として唯一）

・「がんアライアワード2024」でブロンズを初受賞 (2024年12月）

・「D＆Iアワード2024」より最高評価のベストワークプレイスに3年連続認定 (2024年12月）

■ ランスタッドのホワイトペーパーとコンテンツ

・ﾗﾝｽﾀｯﾄﾞ･ｴﾝﾌﾟﾛｲﾔｰﾌﾞﾗﾝﾄﾞﾘｻｰﾁ2024（下記のリンクよりダウンロードいただけます）

https://services.randstad.co.jp/download/form/ebr_globalreport2024

・ﾗﾝｽﾀｯﾄﾞﾜｰｸﾓﾆﾀｰﾚﾎﾟｰﾄ2025（下記のリンクよりダウンロードいただけます）

https://services.randstad.co.jp/download/form/workmonitor2025

・ﾗﾝｽﾀｯﾄﾞ法人向けﾌﾞﾛｸﾞ「WorkforceBiz」　https://services.randstad.co.jp/blog