社内業務をAIスキル資産に、ClaudeCode自社実践156スキルの定着支援を開始

AIを「使う」支援から、業務手順を「蓄積する」支援へ。一度の対話が社内の標準手順になります

株式会社コミクス

2026年8月21日 16時30分

生成AIを業務で使う企業は日本で86.4％に達した一方、業務変革に向けた組織的な取り組みがない企業は27.0％、中小企業では45.6％にのぼります。

うまくいった指示は担当者のチャット履歴の中に残り、翌月には別の担当者が一から書き直す。この繰り返しが、AI活用を個人の技能にとどめています。

株式会社コミクス（本社：東京都渋谷区円山町、代表取締役：鈴木章裕）は、業務手順をAIが再実行できる形で保存する「スキル化」を軸にした定着支援の提供を開始し、あわせて無料相談の受付を開始します。

■背景・課題

総務省「令和8年版情報通信白書」によると、何らかの業務で生成AIを利用している日本企業の割合は86.4％となり、前年度の55.2％から大きく伸びました。活用方針を定めている企業も68.9％です。導入するかどうかの議論は、すでに終わっています。

問題はその先にあります。同白書では、業務変革に向けて「組織的な取組はない」と回答した日本企業が27.0％を占めています。米国は1.4％、ドイツは4.9％であり、日本だけが突出しています。中小企業に限れば45.6％と半数近くです。用途も議事録やメール作成の補助に集中し、社内のデータをAIに参照させている企業は24.4％にとどまります。

現場で起きているのは、多くの場合こういうことです。うまくいった指示は担当者のチャット履歴の中にあります。翌月に同じ作業をするときは、また一から指示を書き直します。隣の席の人は、その工夫を知らないまま別のやり方をしています。失われているのは時間よりも手順です。ツールの種類を増やしても、この構造は変わりません。必要なのは、うまくいった一度の対話を、社内の標準手順として残す仕組みです。

■提供内容

業務手順をAIが再実行できる形で保存する「スキル化」を軸に、実業務を題材にその場でスキルをつくり、社内に残るところまで伴走します。以下の3つを柱とします。

1）実業務を題材にしたスキル化ハンズオン

サンプル課題は使いません。実際に抱えている業務をその場で持ち込んでいただきます。学校法人での定例支援では、次の流れを1回のセッションで体験していただきました。

・資料の構成案をAIに生成させる

・出てきた構成を担当者が修正する

・その流れをスキルとして保存する

・呼び出して同じ作業を再実行する

・気になった点を指示すると、スキル自体が上書き更新される

要点は後半の3つです。つくって終わりではなく、呼び出して使い、使いながら直す循環までを一度に体験していただきます。

2）スキル化すべき業務の棚卸し

すべての業務がスキル化に向くわけではありません。判断の入口として2つの類型を提示します。

・定期実行ルーティン：毎週・毎月など決まった周期で、同じ手順を繰り返す業務

・複数情報の統合判断：複数の資料やデータを突き合わせ、一定の観点で整理する業務

人材サービス企業への支援では、この2類型を軸に候補業務を洗い出しました。判断基準が案件ごとに変わる業務や、年に一度しか発生しない業務は優先度を下げます。何をスキル化しないかを決めることも目的です。

3）定着運用の設計

スキルは増えるほど管理が必要になります。命名ルール、保存先の使い分け、更新と廃止のルールを一緒に決めます。当社自身の運用規模はスキル156個、専用エージェント55、自動処理10、外部連携9です。この規模を回すために必要だった設計を、各社の体制に合わせてお渡しします。1業務1スキルからのスモールスタートを前提とします。

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