「Cast Me!」がポイント循環による口コミ促進機能「Cast Me! Ambassador」をリリース

自社商品ユーザーのリアルな口コミ投稿を促進

株式会社PLAN-B

2024年12月4日 09時10分

株式会社PLAN-B（東京都品川区、代表取締役：鳥居本真徳、以下「当社」）は、インフルエンサープラットフォーム「Cast Me!」上でポイントの循環によるユーザーの口コミ（UGC）を促進する新機能「Cast Me! Ambassador （キャストミーアンバサダー）」を実装しました。

「Cast Me! Ambassador」は、SNSに口コミを投稿してくれた方にポイントを付与し、投稿者（アンバサダー）はポイントを貯めて、企業が予め設定した賞品と交換できる仕組みです。

これにより企業はより多くのユーザーの口コミを集めることができ、投稿者はポイントを貯めて賞品を獲得できます。

開発の背景

今や商品の販促に口コミは必要不可欠なものとなっており、商品・サービスの購入・利用時にネット上の口コミ情報を参考にする人は約半数以上に上ります。

出典：マイボイスコム_ネット上の口コミ情報に関するアンケート調査 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=29608

なかでも、ユーザーが口コミを確認する際には「口コミ件数が多いこと」「口コミ内の評価の傾向」「内容が具体的か」といった観点を重視する人が多く、口コミの数や内容が購買行動に大きな影響を与えていることがうかがえます。

しかし、購入者のうち商品・サービスについてSNSに口コミを投稿する人はごく僅かと言われています。

そこで一過性の施策にならずにリアルな口コミ(UGC)を多く集めることを目的に、企業側が有益と感じた口コミにポイントを配布することができる「Cast Me! Ambassador」機能を開発しました。

「Cast Me! Ambassador」機能の詳細

投稿時のルールや交換できる賞品を設定するだけで、即日・簡単に口コミを増加させるためのポイントプログラムを開始することが可能です。

ポイントの付与は、100ポイント～10,000ポイントの間で企業側で自由に設定が可能。より有益な投稿や熱心なアンバサダーにポイントを付与することができます。アンバサダーが貯めたポイントは、企業の設定した商品（プレゼント）と交換することが可能です。

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株式会社PLAN-Bについて

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