「第10回　SA・PA接客コンテスト」サービスエリア・パーキングエリアの接客グランプリを決定～お客さまの期待を超えた「感動エリア」の創造を目指して～

「SA・PA接客コンテスト」とはCS（顧客満足）レベルの更なる向上を目的に　中日本エクシスが運営するサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）の商業施設に勤務するスタッフ（GS除く）約10,000人を対象に、各地区で実施した予選会（東京、静岡、名古屋、八王子、金沢）を勝ち抜いた24名及び各地区より選抜されたコンシェルジュ7名・計31名の出場者による本選大会となります。
また、今回は第10回大会記念として、記念講演を行います。
是非、修練された各出場者の接客スキルと白熱した演技をご取材ください。

■コンテスト概要
【開催日時】
2019年2月26日（火） 11：45～ 18:25

【開催場所】
イイノホール（東京都千代田区内幸町2-1-1）

【選考方法】
以下部門毎に、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で競技し、好感度・コミュニケーション力・販売力（コンシェルジュ部門：知識・応対力）による審査を実施

【競技部門】
スーベニア部門、フードコート部門、食物販部門、レストラン部門、コンシェルジュ部門

【審査員】
株式会社Ｒ・Ｂ・Ｋ  飯嶋 薫 氏
ワンスアラウンド株式会社  佐藤 梨枝子 氏
繊研新聞社 編集局　編集委員 小川 敬 氏  
相模女子大学 学芸学部 英語文化コミュニケーション学科教授　小泉 京美 氏
中日本エクシス株式会社 代表取締役社長 青山忠司

●第10回SA・PA接客コンテスト 本選出場者一覧
https://prtimes.jp/a/?f=d5505-20190214-4306.pdf

●取材お申し込み用紙（FAX）
https://prtimes.jp/a/?f=d5505-20190214-8356.pdf
 

※昨年のコンテスト風景

 

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